Modalidad de Trabajo: Completamente remoto

Tipo de Trabajo: Tiempo completo

Horario Laboral: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM EST

Zona Horaria: Hora Estándar del Este (EST)

Orientación Vacacional: Días festivos de EE. UU.

Acerca de Pearl Talent

Pearl trabaja con el 1% superior de candidatos de todo el mundo y los conecta con las mejores startups en EE. UU. y la UE. Nuestros clientes han recaudado más de $5 mil millones en total y están respaldados por compañías como OpenAI, a16z y Founders Fund. Buscan a los candidatos más agudos y hambrientos que puedan promover de manera constante y con los que puedan trabajar durante muchos años. Los candidatos que hemos contratado han sido transportados a EE. UU. y la UE para trabajar con sus clientes, e incluso promovidos a roles que corresponden a personas en EE. UU.

¿Por Qué Trabajar con Nosotros?

No somos solo otra firma de reclutamiento; nos enfocamos en colocar candidatos con fundadores excepcionales de EE. UU. y la UE que priorizan el éxito a largo plazo de los miembros de su equipo. También ofrecemos bonificaciones de retención a los 3, 6, 9 y 12 meses, así como beneficios impulsados por la comunidad, como un retiro anual.

Acerca de la Compañía

La Compañía es una agencia de viajes de lujo de primer nivel que se especializa en experiencias de viaje personalizadas y de alto toque para una clientela exigente. Su misión es crear viajes únicos y sin costuras que se adapten a los intereses y preferencias particulares de los clientes. La Compañía se enorgullece de su servicio personalizado, asociaciones exclusivas y meticulosa atención al detalle.

Descripción del Rol

La compañía está buscando un Diseñador de Viajes para crear y gestionar itinerarios de viaje de lujo. Este rol requiere atención al detalle, sólidas habilidades de gestión de clientes y una pasión por ofrecer experiencias excepcionales.

Responsabilidades Clave:

• Curar Itinerarios de Lujo: Diseñar experiencias de viaje personalizadas adaptadas a las preferencias del cliente, incluyendo alojamientos exclusivos, tours privados y acceso VIP.
• Gestión de Relaciones con Clientes: Servir como el contacto principal, garantizando un servicio sin interrupciones desde la planificación hasta la ejecución.
• Coordinación con Socios: Intermediar con hoteles de lujo, aerolíneas, operadores de tours privados y proveedores de experiencias para asegurar ofertas VIP.
• Logística de Viaje y Documentación: Gestionar reservas, documentos de viaje y solicitudes especiales, asegurando un recorrido fluido.
• Soporte en Tiempo Real: Proporcionar asistencia 24/7 para abordar cambios de última hora y resolver problemas.
• Investigación de la Industria: Mantenerse actualizado sobre tendencias en viajes de lujo, destinos emergentes y experiencias exclusivas.
• Tecnología y Organización: Utilizar software de gestión de viajes para rastrear reservas, pagos y preferencias del cliente.

• Más de 3 años de experiencia en planificación de viajes de lujo o servicios de conserjería.
• Fuertes conexiones en la industria con proveedores de viajes de alta gama.
• Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.
• Fuertes habilidades de comunicación y gestión de clientes.
• Experiencia en el manejo de clientes de alto patrimonio neto con discreción.
• Horario flexible para adaptarse a las necesidades del cliente.

Requisitos deseables:

• Experiencia en hospitalidad de lujo o servicios de conserjería.
• Experiencia con plataformas de reserva de viajes (Axus, TravelJoy, Sabre, Amadeus).
• Habilidades multilingües (se prefieren francés, español o italiano).
• Experiencia de viaje de primera mano en destinos clave de lujo.

Beneficios:

Paquete de compensación:

• Trabajo remoto: Totalmente remoto—trabaja desde cualquier lugar
• Generoso tiempo libre: Amplio tiempo libre remunerado para descansar y recargar energías
• Mentoría directa: Crecimiento a través de la orientación de expertos internacionales de la industria
• Aprendizaje y desarrollo: Acceso continuo a recursos para el crecimiento profesional
• Red global: Trabaja y conéctate con profesionales de todo el mundo
• Equilibrio entre trabajo y vida personal: Horarios flexibles que apoyan un saludable equilibrio entre trabajo y vida personal

Nuestro proceso de reclutamiento:

1. Solicitud
2. Filtrado
3. Entrevista de 30 minutos
4. Evaluación de habilidades
5. Entrevista con el cliente
6. Oferta de trabajo
7. Integración del cliente