Modalidad de Trabajo: Completamente remoto

Tipo de Trabajo: Tiempo completo

Horario Laboral: Lunes a Viernes, 9:00 AM – 6:00 PM EST

Zona Horaria: Hora Estándar del Este (EST)

Orientación de Vacaciones: Vacaciones en EE. UU.

Sobre Pearl Talent

Pearl trabaja con el 1% de los mejores candidatos de todo el mundo y los conecta con las mejores startups en EE. UU. y la UE. Nuestros clientes han recaudado más de $5 mil millones en total y están respaldados por empresas como OpenAI, a16z y Founders Fund. Buscan a los candidatos más talentosos y motivados, con quienes pueden trabajar y promover de manera constante a lo largo de los años. Los candidatos que hemos contratado han sido llevados a EE. UU. y la UE para trabajar con sus clientes, e incluso han sido promovidos a roles que coinciden con personas en el país en EE. UU.

¿Por Qué Trabajar con Nosotros?

No somos solo otra firma de reclutamiento; nos enfocamos en colocar candidatos con fundadores excepcionales de EE. UU. y la UE que priorizan el éxito a largo plazo de sus miembros del equipo. También ofrecemos bonos de retención a los 3, 6, 9 y 12 meses, así como beneficios impulsados por la comunidad, como un retiro anual.

Sobre la Compañía

La Compañía es una agencia de viajes de lujo de primer nivel especializada en experiencias de viaje personalizadas y de alto nivel para clientes exigentes. Su misión es crear viajes únicos y sin complicaciones que se adapten a los intereses y preferencias únicos de los clientes. La Compañía se enorgullece de su servicio personalizado, asociaciones exclusivas y meticulosa atención al detalle.

Descripción del Rol

La empresa está buscando un Diseñador de Viajes para crear y gestionar itinerarios de viaje de lujo. Este rol requiere atención al detalle, fuertes habilidades de gestión de clientes y una pasión por ofrecer experiencias excepcionales.

Responsabilidades Clave:

• Crear Itinerarios de Lujo: Diseñar experiencias de viaje personalizadas adaptadas a las preferencias del cliente, incluyendo alojamientos exclusivos, tours privados y acceso VIP.
• Gestión de Relaciones con Clientes: Servir como contacto principal, asegurando un servicio fluido desde la planificación hasta la ejecución.
• Coordinación de Socios: Coordinar con hoteles de lujo, aerolíneas, operadores de tours privados y proveedores de experiencias para asegurar ofertas VIP.
• Logística de Viaje y Documentación: Gestionar reservas, documentos de viaje y solicitudes especiales, asegurando un viaje sin contratiempos.
• Soporte en Tiempo Real: Proporcionar asistencia 24/7 para abordar cambios de última hora y resolver problemas.
• Investigación de la Industria: Mantenerse actualizado sobre tendencias de viajes de lujo, destinos emergentes y experiencias exclusivas.
• Tecnología y Organización: Utilizar software de gestión de viajes para rastrear reservas, pagos y preferencias de los clientes.

Requisitos imprescindibles:

• Más de 3 años de experiencia en planificación de viajes de lujo o servicios de conserjería.
• Fuertes conexiones en la industria con proveedores de viajes de alta gama.
• Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.
• Fuertes habilidades de comunicación y gestión de clientes.
• Experiencia en el manejo de clientes de alto patrimonio con discreción.
• Horario flexible para adaptarse a las necesidades del cliente.

Requisitos deseables:

• Experiencia en hospitalidad de lujo o servicios de conserjería.
• Experiencia con plataformas de reservación de viajes (Axus, TravelJoy, Sabre, Amadeus).
• Habilidades multilingües (se prefieren francés, español o italiano).
• Experiencia de primera mano en destinos de lujo clave.

Beneficios

Paquete de compensación:

• Trabajo Remoto: Completamente remoto—trabaja desde cualquier lugar
• Generoso tiempo libre: Amplio tiempo pagado para descansar y recargar energías
• Mentoría Directa: Crecimiento a través de la orientación de expertos internacionales en la industria
• Aprendizaje y Desarrollo: Acceso continuo a recursos para el crecimiento profesional
• Red Global: Trabaja y conéctate con profesionales de todo el mundo
• Equilibrio Vida-Trabajo: Horarios flexibles que apoyan un saludable equilibrio entre la vida laboral y personal

Nuestro Proceso de Reclutamiento:

1. Aplicación
2. Selección
3. Entrevista de 30 minutos
4. Evaluación de habilidades
5. Entrevista con el cliente
6. Oferta de trabajo
7. Integración del cliente