Technical Support Representative
Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Comisión, Bono de rendimiento, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, HMO
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
- Respond to inbound technical support inquiries via phone, chat, or email.
- Diagnose and troubleshoot hardware, software, network, or device-related issues.
- Provide clear instructions and guidance to help customers resolve technical problems.
- Escalate complex issues to higher-level support or engineering teams when necessary.
- Document all customer interactions, issues, and resolutions accurately in the system.
- Follow up with customers to ensure issues are fully resolved and satisfaction is achieved.
- Stay up to date on product updates, features, and common technical issues.
- Meet performance metrics such as resolution time, customer satisfaction, and call handling.
- Minimum 24 Mos. BPO/ Call Center Experience in International Voice Accounts
- With Minimum 6 mos BPO Tech Experience in Voice Account
- HS/SHS grads
- Must have a Laptop or Desktop for Virtual process
Mark Christian de Guzman
HR OfficerCrescendo Staffing and Business Consulting Inc.
Activo en tres días
Ubicación laboral
Bridgetowne Destination Estate. Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines
Publicado el 27 June 2025
Jobs similares
Ver másPortuguese Technical Support (Php 85,000 + Eastwood, Quezon City)
J-K Network Services€1.2K[Mensual]
En el sitio - Ciudad de Quezon1-3 años de experienciaEdu no requeridoTiempo completo
J-K European JobsRecruiter
Technical Support Representative
Strategic and Advance Marketing Services Corporation€220-265[Mensual]
En el sitio - Ciudad de QuezonGraduado/Estudiante frescoBaceleroTiempo completo
Kyla AlbuenaHR Officer
Technical and Admin Support
People360 Consulting Corporation€220-293[Mensual]
En el sitio - Ciudad de QuezonNo se requiere ExpBaceleroTiempo completo
Quenie FranciscoHR Recruitment Officer
Technical Support Representative - Sta Mezza Site
TalentLink Outsourcing€367-440[Mensual]
En el sitio - Ciudad de Quezon<1 Yr ExpAlta/Senior High SchoolTiempo completo
Prince VillacoraHR Manager
Technical Support
Greentech Electrical and Electronics Corporation€293-513[Mensual]
En el sitio - Ciudad de Quezon1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
Greentech Electrical and Electronics CorpHR Officer
Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.
No financiado / Ángel
101-500 empleados
Firma de Reclutamiento
View jobs hiring
Join Bossjob
Recordatorio de seguridad del jefe
Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.
Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente
- retiene tu ID,
- requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
- le obliga a invertir o recaudar fondos.
- recauda beneficios ilícitos,
- u otras situaciones ilegales.