Technical Support Representative

MD-TORCH Solutions

Urgente
€629-707[Mensual]
En el sitio - Dávao del Sur1-3 años de experienciaAlta/Senior High SchoolTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

  • Desarrollo profesional

    Entrenamiento de Job, Desarrollo profesional

Descripción

  • Provide technical assistance and support for incoming queries.
  • Diagnose and troubleshoot hardware and software issues.
  • Guide users through step-by-step solutions.
  • Document issues and track resolutions in ticketing system.
  • Collaborate with other teams to improve customer experience.
  • Maintain up-to-date knowledge of products and services.

Requisito

  • 1-2 years Technical Support Representative Experience (SaaS)
  • Knowledgeable in Software as a Service
  • 1-year BPO experience (Call Handling)
  • Willing to work in Davao City
Excelentes habilidades de comunicación
Preview

Anna Fuentes

Marketing AssociateMD-TORCH Solutions

Tasa de respuesta alta

Ubicación laboral

Davao City. Davao City, Davao del Sur, Philippines

Publicado el 06 May 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.