¿Quiénes somos?

eFlexervices es una empresa de BPO con una trayectoria de 24 años. Hemos perfeccionado nuestra experiencia en brindar calidad excepcional y en construir una confianza inquebrantable. En eFlex, no somos solo una empresa de BPO: somos sus socios en el éxito. Nuestro enfoque consiste en encontrar la combinación perfecta entre talento y las organizaciones a las que apoyamos. No solo invertimos en nuestro trabajo; invertimos en las personas, optimizamos el rendimiento y maximizamos la eficiencia. Nos enfocamos en la calidad excepcional y la confianza constante.

Lo que buscamos:

¿Está listo para llevar su experiencia al siguiente nivel? En eFlexervices, no solo estamos contratando a un Gerente de Impuestos de EE. UU. – estamos potenciando su talento para ofrecer calidad y rendimiento. Únase a nosotros para moldear el éxito y generar un impacto que realmente importe.

Buscamos un Contador Público Certificado (CPA) orientado al detalle y con experiencia para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal contará con amplia experiencia fiscal, un sólido conocimiento de la contabilidad de EE. UU. y un historial comprobado en liderazgo, cumplimiento y gestión de relaciones con clientes. Este puesto requiere habilidades analíticas excepcionales y la capacidad de interpretar datos financieros complejos, garantizando precisión y conformidad con las normativas vigentes.

Qué estarás haciendo:

• Preparación y Cumplimiento Fiscal
• Preparar y presentar declaraciones de impuestos federales y estatales para personas físicas y empresas.
• Utilizar Intuit ProConnect Tax Software para la preparación y presentación de impuestos.
• Garantizar el cumplimiento de las leyes fiscales y normas contables federales, estatales y locales.
• Mantenerse al día con las regulaciones pertinentes y supervisar áreas complejas de cumplimiento.
• Realizar auditorías periódicas para asegurar la precisión y el cumplimiento.
• Desarrollar e implementar estrategias fiscales efectivas para los clientes.
• Colaborar con otros departamentos, como contabilidad y planificación fiscal, para ofrecer soluciones financieras integrales.

• Liderazgo y Gestión de Equipos
• Liderar y gestionar un equipo de profesionales de preparación de impuestos.
• Establecer expectativas de desempeño y monitorear el rendimiento del equipo.
• Supervisar la revisión de las declaraciones de impuestos elaboradas por los preparadores.
• Mentorar y desarrollar al personal en todos los niveles, fomentando su crecimiento profesional.
• Informar sobre el desempeño del equipo y los objetivos estratégicos, contribuyendo a la toma de decisiones organizacionales.
• Competente en liderar, mentorizar y garantizar la precisión de las tareas.

• Gestión de Relaciones con Clientes
• Actuar como punto de contacto principal para clientes clave.
• Revisar las declaraciones de impuestos con los clientes y brindar orientación.
• Mantener una comunicación efectiva con una base diversa de clientes.
• Gestionar una cartera más amplia y compleja de cuentas de clientes.
• Desempeñar un papel importante en la retención de clientes y el crecimiento del negocio.
• Identificar oportunidades de expansión de servicios y optimización financiera para el cliente.

• Seguridad de Datos y Confidencialidad
• Supervisar las medidas de seguridad y confidencialidad de los datos.
• Asegurar la preparación precisa de los cronogramas de auditoría y asesorar a los miembros del equipo para un rendimiento óptimo.
• Mantener los más altos estándares éticos en la elaboración de informes financieros e interacciones con los clientes.

Calificaciones y Requisitos:

Formación y Experiencia

• Certificación CPA requerida, vigente y con licencia.
• Título universitario (Licenciatura o Maestría) en Contabilidad, Finanzas o campo estrechamente relacionado.
• Mínimo de 7 años o más de experiencia progresiva en contabilidad de EE. UU., con un enfoque significativo en la preparación y cumplimiento de impuestos individuales y empresariales.
• Se prefiere dominio de Intuit ProConnect Tax Software, aunque no es estrictamente obligatorio.
• Es esencial amplio conocimiento de las regulaciones fiscales de EE. UU. y de las normas contables pertinentes.

Habilidades Técnicas y de Gestión

• Gestión de cartera: Capacidad para asignar, monitorear y gestionar los compromisos con clientes, asegurando una gestión efectiva de la capacidad y el logro de metas de productividad/KPIs.
• Revisor final/Control de calidad: Actuar como revisor final de declaraciones de impuestos complejas e informes financieros, garantizando diagnósticos claros, precisión y cumplimiento de todos los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Mejora de procesos: Demostrada capacidad para elevar el departamento al siguiente nivel mediante la identificación e implementación de mejoras en los flujos de trabajo y sistemas.
• Analítico y resolución de problemas: Demostrada capacidad analítica, de resolución de problemas y de toma de decisiones.
• Dominio de MS Excel para análisis eficiente de datos, elaboración de informes y cálculos complejos.

Liderazgo y Relación con el Cliente

• Liderazgo y desarrollo de equipos: Capacidad para proporcionar un liderazgo excelente y apoyar, mentorear y desarrollar activamente a los miembros del equipo, fomentando un entorno de alto rendimiento.
• Gestión de desafíos: Comprobada habilidad para manejar situaciones difíciles, adaptarse rápidamente y superar retos mediante una planificación estratégica efectiva.
• Orientación al cliente: Poseer habilidades excepcionales de comunicación y gestión de relaciones con clientes, con una mentalidad de prioridad al cliente.
• Adaptabilidad: Cómodo trabajando de forma independiente y colaborativa en un entorno ágil.

Beneficios y Ventajas:

En eFlex no somos solo un lugar de trabajo: somos una comunidad de protagonistas dedicada a fomentar el crecimiento, el aprendizaje y las conexiones personales. Esto es lo que te ofrecemos:

• Vivir nuestros valores: No solo hablamos; actuamos. Desde el aprendizaje y el crecimiento personal hasta el compromiso con nuestro equipo y clientes, nuestros valores son la brújula que guía nuestro dinámico entorno laboral.
• Compensación competitiva: Tu esfuerzo merece reconocimiento. Disfruta de un salario competitivo y un paquete de beneficios que incluye cobertura médica integral (HMO) y reembolsos ópticos.
• Opciones de trabajo flexibles: ¡Trabaja a tu manera! Si te encuentras fuera de la ciudad de Baguio, adopta un esquema permanente de trabajo desde casa. Para quienes estén en Baguio, nuestro modelo híbrido ofrece lo mejor de ambos mundos.
• Bienestar ante todo: ¡Recarga energías! Nuestras vacaciones y permisos por enfermedad flexibles te permiten priorizar tu bienestar, garantizando un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
• Rutas al éxito: Tu trayectoria con nosotros está llena de oportunidades de crecimiento. Estamos dedicados a impulsar tu carrera y apoyar tu ascenso en la organización.

¿Listo para embarcarte en un viaje enriquecedor? Únete a la familia eFlex y vive un entorno laboral que valora tu individualidad y tu éxito. ¡Prosperemos juntos!