• Interactuar con las partes interesadas académicas, administrativas y de TI para recopilar, analizar y documentar los requisitos empresariales relacionados con admisiones, registros académicos, plan de estudios, finanzas estudiantiles y módulos asociados.
• Traducir los requisitos empresariales en especificaciones funcionales y trabajar de forma colaborativa con desarrolladores, arquitectos y equipos de QA.
• Realizar análisis de brechas entre los flujos de trabajo actuales y las capacidades del sistema objetivo.
• Apoyar el diseño y la validación de procesos empresariales, opciones de configuración y requisitos de informes.
• Coordinar y apoyar las pruebas de aceptación de usuarios (UAT), incluyendo el desarrollo de casos de prueba, el seguimiento de defectos y su resolución.
• Brindar aportes a la planificación de migración de datos, las especificaciones de integración y la documentación para usuarios finales.
• Participar en actividades de gestión del cambio, sesiones de capacitación y soporte posterior a la puesta en marcha según sea necesario.

Requisitos:

Formación y experiencia:

• Licenciatura en Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Mínimo de 8 años de experiencia en análisis de negocio o consultoría funcional, preferiblemente en el ámbito de la educación superior o el sector público.
• Experiencia práctica con sistemas de información estudiantil como PeopleSoft Campus Solutions o Banner será una ventaja.

Habilidades técnicas y funcionales:

• Sólido conocimiento de las estructuras académicas, los procesos del ciclo de vida del estudiante y los requisitos de informes institucionales.
• Familiaridad con el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), la metodología Agile y las prácticas de gestión de proyectos.
• Competencia en la redacción de documentos de requisitos empresariales y funcionales, diagramas de flujo de procesos e informes de análisis de brechas.
• Capacidad para trabajar con herramientas como SQL, Excel, JIRA y plataformas de colaboración.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad demostrada para trabajar con equipos multifuncionales y generar consenso entre diversas partes interesadas.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con atención al detalle y la calidad.

Cualificaciones preferidas:

• Experiencia previa en proyectos de actualización o implementación de ERP/SIS.
• Experiencia trabajando en entornos de educación superior o con clientes del sector gubernamental/público.
• Exposición a la integración de middleware o a herramientas de análisis es una ventaja.