Arquitecto de Sistemas – Proveedor de Servicios Gestionados (Azure, Redes, Ciberseguridad, RMM & XDR)

Ubicación: Remoto

Tipo de Contrato: Tiempo completo

Buscamos un arquitecto de sistemas altamente calificado para unirse a nuestro equipo de Proveedor de Servicios Gestionados (MSP). El candidato ideal será responsable de liderar proyectos de Microsoft Azure y soporte, gestionar la infraestructura de redes (enrutadores, cortafuegos, puntos de acceso) y apoyar RMM (Syncro), Protección de Correo Electrónico de Barracuda, soluciones XDR e iniciativas de ciberseguridad. Este rol también incluye soporte de escalamiento de Nivel 3, asegurando la resolución de problemas técnicos de alto nivel e implementando soluciones de TI adaptadas a las necesidades del cliente.

Proyectos y Soporte de Infraestructura en Azure y Nube

• Diseñar, implementar y gestionar soluciones de Microsoft Azure, incluyendo máquinas virtuales, almacenamiento, redes y seguridad.
• Proporcionar soporte y optimización de Azure Active Directory, Intune y M365.
• Asistir en proyectos de migración a la nube y despliegue de infraestructura de nube híbrida.
• Solucionar problemas de soporte de Nivel 3 relacionados con Azure y optimizar el rendimiento en la nube.

Redes y Seguridad

• Diseñar, implementar y soportar enrutadores, cortafuegos, puntos de acceso y otro hardware de redes.
• Configurar y gestionar VPNs, VLANs y políticas de seguridad de red.
• Proporcionar soporte de Nivel 3 para problemas complejos de redes.
• Asistir en la supervisión de redes, respuesta a incidentes y proyectos de cumplimiento.

RMM, Seguridad de Puntos Finales y Soluciones de Ciberseguridad

• Liderar proyectos y soporte para RMM Syncro, asegurando que la automatización, el parcheo y la supervisión estén optimizados.
• Gestionar y apoyar el software de Protección de Correo Electrónico de Barracuda y XDR.
• Asistir en evaluaciones de ciberseguridad, cumplimiento y proyectos de mitigación de riesgos.
• Implementar y mantener soluciones de seguridad de puntos finales, herramientas SIEM y estrategias de inteligencia de amenazas.

Proyectos de TI y Soporte Técnico (Nivel 3)

• Proporcionar soporte de escalamiento de Nivel 3, solucionando problemas técnicos complejos en entornos de nube, red y seguridad.
• Colaborar con equipos internos y proveedores para entregar implementaciones de proyectos de alta calidad.
• Documentar configuraciones técnicas, pasos de solución de problemas y resultados de proyectos en la base de conocimientos interna.

Mejores Prácticas de MSP y Mejora Continua

• Asegurarse de que se sigan las mejores prácticas para los entornos de los clientes, la seguridad y el rendimiento del sistema.
• Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria, nuevas tecnologías de Azure y de seguridad.
• Capacitar y orientar a ingenieros junior en la solución avanzada de problemas y en el despliegue de proyectos.

• Más de 5 años de experiencia en infraestructura de TI, arquitectura de sistemas o un rol similar dentro de un MSP.
• Experiencia en Microsoft Azure (Azure AD, Máquinas Virtuales, Redes, Intune, M365).
• Sólidos conocimientos de redes (enrutadores, firewalls, puntos de acceso, VLANs, VPNs, DNS, DHCP).
• Experiencia con Barracuda Email Protection, soluciones XDR y herramientas de ciberseguridad.
• Dominio de plataformas RMM (preferentemente Syncro) y automatización.
• Sólido entendimiento de Windows Server, Active Directory y scripting en PowerShell.
• Familiaridad con SIEM, protección de endpoints y marcos de cumplimiento (NIST, CIS, SOC2).
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y soporte de nivel 3.
• Fuertes habilidades de documentación y comunicación.



Certificaciones Preferidas

• Certificaciones de Microsoft Azure (AZ-104, AZ-305 o similar).
• Certificaciones de Redes (CCNA, Network+, Fortinet o similar).
• Experiencia con soluciones de seguridad Barracuda y plataformas XDR.
• Certificaciones en ciberseguridad (CISSP, CEH, Security+ o similar) son un plus.
• Experiencia en gestión de proyectos y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

¿Por qué unirse a nosotros?

• Trabajar en proyectos innovadores de MSP que involucran Azure, redes, ciberseguridad y automatización.
• Oportunidad de liderar proyectos de TI y mejorar las infraestructuras de los clientes.
• Salario competitivo, apoyo al desarrollo profesional y un entorno de equipo colaborativo.

SALARIO: A DETERMINAR (ABIERTA A NEGOCIACIÓN)