• Asistir con la administración de procedimientos de cumplimiento y sistemas de control para el departamento de revisión de negocios, incluyendo monitoreo, investigación y respuesta a consultas relacionadas con cumplimiento en todas las líneas de productos.
• Garantizar la precisión de la investigación y los consejos de cumplimiento proporcionados a los miembros del equipo de ventas.
• Desarrollar información sobre los cambios requeridos en informes y procedimientos.
• Asistir con la preparación de informes escritos y verbales para la alta dirección sobre el estado, problemas, tendencias y preocupaciones del programa de cumplimiento.
• Apoyar a la fuerza de ventas y la dirección implementando recomendaciones sobre cambios, mejoras y realces.
• Aplicar el conocimiento de cómo el equipo interactúa con otros para alcanzar los objetivos de servicio al cliente.
• Satisfacer las necesidades de los clientes mientras se proporciona una experiencia excepcional al cliente es el comportamiento esperado de todos nuestros empleados y se medirá por métricas específicas.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, promoviendo el cumplimiento con las leyes, normas y regulaciones aplicables, cumpliendo con la Política, aplicando un sólido juicio ético sobre el comportamiento personal, conducta y prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando problemas de control con transparencia.
  
  

• Experiencia relevante previa preferida.
• Licencia Series 6 y 26.
• Comprensión fundamental de las regulaciones de la industria en EE. UU. y Canadá, comprensión extensa de sistemas, productos y cultura.
• Conocimiento comprobado de leyes y regulaciones de valores, seguros y préstamos hipotecarios según se aplican a los problemas de práctica de ventas que afectan a la fuerza de ventas.
• Comunicación verbal y escrita efectiva.
• Habilidades de influencia y gestión de relaciones.
• Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa.
  
  

• Título universitario o experiencia equivalente.
  
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.