Quiénes somos

Durante más de 50 años, hemos trabajado estrechamente con gerentes de inversiones y de activos para convertirnos en el proveedor líder mundial de soluciones integradas de gestión de inversiones. Somos más de 3.000 colegas con una amplia gama de nacionalidades, formaciones, experiencias profesionales, edades y antecedentes en general. SimCorp es una subsidiaria independiente del Grupo Deutsche Börse. Tras la reciente fusión con Axioma, aprovechamos la fuerza combinada de nuestras marcas para ofrecer una oferta completa, líder en la industria, de principio a fin para nuestros clientes, teniendo a SimCorp como la marca de empresa general y a Axioma como una marca de producto clave.

Como proveedor global de soluciones de gestión de inversiones de Software como Servicio (SaaS), SimCorp apoya a los clientes 24/7 a través de centros de entrega en todo el mundo. Nuestros Centros de Entrega Global se encuentran en Manila en Filipinas, Noida en India, Kyiv en Ucrania, Varsovia en Polonia y en Ciudad de México, México. SimCorp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir una cultura donde se integren perspectivas y competencias diversas en nuestro trabajo diario. Creemos en el crecimiento y desarrollo continuo de nuestros empleados, para poder ofrecer soluciones de clase mundial a nuestros clientes.

Al esforzarnos por entregar valor al cliente, creemos que es vital considerar a nuestra gente y a nuestro planeta en cada decisión empresarial que tomamos. Actuar de manera responsable no es opcional. Es esencial.

Por qué esto es importante para nosotros:

Los Consultores de Entrega de Servicios son profesionales cualificados que forman parte de nuestro equipo de Servicios Profesionales trabajando dentro de los Servicios al Cliente y basados en las Unidades del Mercado. El propósito principal del rol es asegurar un soporte y mantenimiento efectivo de los clientes de SimCorp y de todos los aspectos de entrega de servicios en torno a SimCorp Dimension.

Los Consultores de Entrega de Servicios apoyan a nuestros clientes proporcionando soluciones y desplegando servicios relacionados con el uso de SimCorp Dimension. Trabajan en estrecha colaboración con equipos locales y globales dentro de SimCorp. Los Consultores de Entrega de Servicios pueden instruir o capacitar a los Asociados de Entrega de Servicios.

Por lo que serás responsable:

• Ser un punto de contacto para la instalación del cliente de la Solución de Gestión de Datos de SimCorp Mantener la instalación del cliente e identificar proyectos para mejoras de la instalación del cliente Investigar y resolver problemas que requieren conocimiento del dominio del producto de acuerdo con el SLA definido - Analizar problemas y cuestiones que ocurren en SimCorp Dimension en clientes existentes de forma eficiente para proporcionar soluciones convincentes y oportunas a nuestros clientes, recibiendo asesoramiento y orientación solo sobre problemas más complejos Resolver solicitudes de servicio del cliente (informes ad-hoc, renovaciones de licencias, copias de archivos...) Cooperar estrechamente con los desarrolladores de SimCorp para combinar el conocimiento empresarial y técnico en el análisis de las cuestiones y requisitos del cliente para proporcionar soluciones óptimas tanto desde una perspectiva empresarial como técnica Participar en actividades de validación y pruebas según sea necesario Asegurar una alta calidad de todos los entregables proporcionados al cliente Construir y mantener una base de conocimiento del producto Mantener información de la instalación del cliente Proporcionar retroalimentación a la División de Productos y a Normas Globales sobre la calidad del producto y las necesidades del cliente Apoyar la implementación de proyectos para mejorar las instalaciones existentes de los clientes Donde sea posible identificar dónde los clientes pueden usar configuraciones estándar en lugar de soluciones personalizadas y mover a los clientes a configuraciones estándar Identificar y promover el desarrollo de nuevos Servicios Ofrecidos con un enfoque en aportar valor óptimo a nuestros clientes Identificar dónde los clientes pueden usar nuevos módulos y servicios de licencias Convertirse en asesor de confianza de nuestros clientes alrededor del mundo.
  
  

Lo que valoramos:

• Experiencia en la operación de aplicaciones estándar en el sector financiero, resolución de problemas técnicos, solución de incidencias y siendo un SME para el uso de aplicaciones
• Experiencia en trabajar en un departamento de TI más grande o equipo operativo o soporte de aplicaciones en niveles L2 o L3
• Habilidades técnicas
• Ejemplos: programación PL/SQL, XML/XSL, json/yaml, programación Powershell o lenguaje de script similar
• Conocimiento de operaciones en la nube (AWS, Azure) es un buen añadido
• Comprensión básica del negocio sobre la Gestión de Datos Financieros (datos de referencia, precios de cartera, acciones corporativas)
• Experiencia en el mantenimiento de la Solución de Gestión de Datos de SimCorp (anteriormente producto GAIN)
• Formación en Ciencias de la Computación, Matemáticas, Física, Administración de Empresas o antecedentes académicos similares
• Habilidades analíticas avanzadas
• Habilidades efectivas de comunicación y presentación, con énfasis en la escucha atenta
• Una perspectiva comprometida y un impulso constante para superar obstáculos
• Motivado, comprometido y orientado a resultados.
  
  

Otros Requisitos:

• Horas de turno APAC (pueden cambiar dependiendo de las necesidades del negocio)
• Arreglo de trabajo híbrido (2x a la semana en la oficina)
  
  

Próximos Pasos:

Por favor, haga clic en el botón "Aplicar" para obtener más información sobre la vacante y lo que SimCorp tiene para ofrecer en cuanto a salario, beneficios y ventajas. Tenga en cuenta que solo se procesarán las solicitudes enviadas a través de nuestro sistema. Las solicitudes se evalúan continuamente, así que envíe su CV en inglés lo antes posible. Si está interesado en ser parte de SimCorp pero no está seguro de que este rol sea una buena adición, envíe su CV de todos modos. SimCorp está en un emocionante viaje de crecimiento, y nuestro equipo de Adquisición de Talentos está listo para ayudarle a descubrir el rol adecuado para usted. El tiempo aproximado para considerar su CV es de tres semanas.

Estamos ansiosos por mejorar continuamente nuestro proceso de adquisición de talento y hacer que la experiencia de todos sea positiva y valiosa. Por lo tanto, durante el proceso le solicitaremos proporcionar su retroalimentación, la cual es muy apreciada.

Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de:

• Formar parte de una empresa próspera que comprende un entorno colaborativo, curioso, valiente, impulsado por el éxito del cliente y solidario
• Explorar una multitud de emocionantes oportunidades de aprendizaje y desarrollo, apoyadas por nuestro exclusivo gremio de aprendizaje
• Interactuar con colegas altamente cualificados y acogedores, cada uno aportando sus diversos antecedentes y perspectivas
• Unirse a una empresa que no solo valora, sino que también aboga activamente por la Diversidad, Equidad e Inclusión, creando un entorno verdaderamente inclusivo y empoderador.
  
  

SimCorp anuncia con orgullo la certificación oficial de su Centro de Entrega de Manila como un Gran Lugar para Trabajar, un hito notable en solo dos años y medio de operaciones. Esta certificación, que se adquirió en noviembre de 2023, subraya el compromiso de SimCorp de fomentar un lugar de trabajo que no solo sea inclusivo y colaborativo, sino también comprometido con el crecimiento personal y profesional de sus empleados.**

**También nos sentimos honrados de haber sido votados como una empresa WealthTech100 durante tres años consecutivos. La nueva lista WealthTech100 tiene como objetivo destacar a los líderes en innovación tecnológica en la industria de gestión de inversiones.**