Sobre Nosotros

RepRisk es una empresa global y un pionero en el campo de la ciencia de datos ambiental, social y de gobernanza (ESG). Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor creando transparencia en el mundo empresarial; estamos impulsando un cambio positivo a través del poder de los datos. Combinamos IA y aprendizaje automático con la inteligencia humana para analizar información pública e identificar riesgos ESG. Servimos como un control de realidad sobre cómo las empresas conducen sus negocios en todo el mundo; ¿realmente cumplen su palabra en lo que respecta a los derechos humanos, estándares laborales, corrupción y problemas ambientales?

Descripción del Puesto

Sobre Ti

¿Eres un líder de equipo de Operaciones de Marketing altamente organizado y estratégico con un historial comprobado de alto rendimiento y excelencia operativa? ¿Eres hábil guiando a tus equipos para ejecutar sin problemas campañas de marketing global multicanal (desde la generación de leads hasta boletines para clientes), respaldadas por procesos, sistemas y herramientas completamente optimizados y automatizados? ¿Fomentas una mentalidad de mejora continua y te apasiona incorporar formas eficientes de trabajar para ofrecer excelencia en el servicio y centrado en el cliente?

Si tus respuestas son SÍ, ¡entonces este puede ser el puesto perfecto para ti!

Nuestro candidato ideal tiene una sólida experiencia liderando equipos de Marketing y Comunicaciones ubicados en Manila para tener éxito dentro de una organización global, contribuyendo al crecimiento de ingresos y construyendo la reputación de marca para atraer audiencias objetivo con precisión láser. Probablemente has adquirido tu experiencia en una función de marketing y comunicación empresarial B2B en una institución financiera o en un entorno tecnológico/IT. Te resulta cómodo interactuar con partes interesadas, desde líderes C-suite hasta equipos de ventas y técnicos, lo que te permite estar cerca de las necesidades empresariales en evolución.

Tus Responsabilidades

Como Gerente Senior de Operaciones de Marketing, serás parte del equipo global de Marketing y Comunicaciones de RepRisk, reportando directamente al Director de Marketing Digital (Londres). Liderarás y empoderarás a un pequeño equipo de expertos en Marketing y Comunicaciones con sede en Manila, quienes desempeñan un papel importante en el impulso del crecimiento de ingresos y la construcción de la reputación de marca de RepRisk, la empresa de tecnología de datos más respetada del mundo en lo que respecta a la conducta empresarial y al riesgo ESG.

Junto con tu equipo, promoverás la introducción de nuevos procesos que traigan escala y optimicen las formas de trabajar para cumplir con los objetivos comerciales. Serás responsable de guiar a tu equipo en la entrega de campañas y proyectos de marketing global que den forma a las percepciones del público sobre RepRisk como un líder de pensamiento y refuercen nuestra posición de marca. Motivarás a tu equipo, basado en Manila, y establecerás procesos estructurados de principio a fin, que aprovechen sistemas como Salesforce para impulsar el éxito dirigido.

Responsabilidades clave:

• Liderar, mentorear y desarrollar el Equipo de Operaciones de Marketing de RepRisk en Manila, Filipinas.
• Inspirar, nutrir y guiar a tu equipo para dar forma y entregar campañas de generación de leads altamente dirigidas y otras actividades de marketing para clientes para lograr objetivos comerciales.
• Gestionar y mantener el calendario editorial de Marketing y Comunicaciones, creando visibilidad compartida, y guiando la planificación y la asignación de recursos para una entrega oportuna.
• Gestionar actividades de generación de leads y cultivo de leads, en estrecha colaboración con nuestros equipos de Operaciones Comerciales, Desarrollo Comercial y Ventas.
• Guía a tu equipo en el uso efectivo de sistemas y herramientas de marketing, especialmente Salesforce, para generar resultados Marketing Qualified Leads (MQLs).
• Aprovechar estrategias de SEO, análisis y pruebas A/B para impulsar el tráfico, la conversión y el compromiso.
• Establecer, monitorear, rastrear y analizar métricas de rendimiento, para evaluar el impacto y la efectividad de las campañas de marketing y el rendimiento del sitio web.
• Generar informes y paneles, para proporcionar información procesable a las partes interesadas en formatos de fácil digestión, que destaquen el éxito y respalden la mejora continua.
• Establecer gobernanza para las operaciones de marketing: procesos, sistemas y herramientas claros que permitan al equipo escalar, automatizar y optimizar la entrega.
• Fomentar la colaboración con colegas de Marca para asegurar que el contenido producido cumpla con nuestros estándares y directrices de identidad visual de marca y las de los Socios, según sea necesario.
• Gestionar la asignación de recursos de proyectos dentro de tu equipo, asegurando que el trabajo esté programado de acuerdo con las necesidades comerciales priorizadas y que las expectativas de las partes interesadas se manejen de manera proactiva.

Tú Aportas

• Más de 10 años de experiencia gestionando equipos de operaciones de marketing B2B en empresas globales, idealmente en la industria financiera o en organizaciones de tecnología/IT/digital/ingeniería.
• Título universitario: Marketing, Marketing Digital, Comunicaciones, Administración de Empresas o un campo relacionado. También se consideran calificaciones profesionales en Gestión de Proyectos y Operaciones de Marketing.
• Experiencia en guiar y motivar equipos, establecer dirección, toma de decisiones y resolución de problemas, planificación y organización de proyectos, así como gestión de flujo de trabajo.
• Registro comprobado de entrega de campañas multiservicio dirigidas a clientes que aprovechan los canales digitales (sitio web, correo electrónico, redes sociales) para impulsar la conversación de prospecto a cliente.
• Habilidad para colaborar con equipos de contenido y campaña para entregar secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas de manera oportuna y otro contenido de cultivo de leads.
• Experiencia en implementar y optimizar programas de cultivo de leads para guiar a los prospectos a través del viaje, asegurando operaciones sin problemas a lo largo del embudo de marketing.
• Incorporar criterios y procesos para identificar leads calificados de marketing (MQLs) y adherirse a los marcos de puntuación de leads, para priorizar y calificar leads de manera efectiva.
• Sólida experiencia usando Salesforce como sistema CRM, aprovechando plataformas de automatización de marketing (especialmente Pardot) y utilizando herramientas de campaña como Asana o Trello.
• Ser experto en datos y analítica, estás familiarizado con el uso de Google Analytics y tienes experiencia en la implementación de estrategias SEO para optimizar el rendimiento del sitio web.
• Capacidad para desarrollar procesos de principio a fin y establecer mecanismos de gobernanza que permitan que los proyectos sean planificados, priorizados, creados, revisados, aprobados y publicados.
• Conocimiento de las últimas regulaciones de gobernanza de datos y cumplimiento es deseable, por ejemplo, GDPR, y asegurar que el marketing y las comunicaciones cumplan en consecuencia.
• Experiencia en promocionar los proyectos y éxitos impactantes de tu equipo para demostrar impacto; y aceptar retroalimentación con un verdadero compromiso de mejora continua.
• Un campeón natural de la marca, te comprometes a mantener los estándares y directrices de diseño de marca y visuales, para asegurar consistencia en estilo y excelencia en ejecución.
• Fuertes habilidades de comunicación son imprescindibles. Hablante de inglés fluido (casi nativo), y cualquier otro idioma es un plus.

Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo diverso, multicultural, colaborativo y dinámico en nuestra empresa ágil y orientada a la misión.
• Nuestras condiciones laborales apoyan un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Esto incluye la oportunidad de trabajar de forma flexible y desde casa (hasta 3 días por semana es posible).
• Tendrás una compensación basada en el mercado, beneficios y ventajas alineadas con nuestra cultura y valores.
• Días de voluntariado y entrenamiento pagados, más un programa de igualación de donaciones y un subsidio de salud y bienestar.
• Eventos sociales frecuentes (opcionales): Desde fiestas de oficina hasta potlucks culturales o deportes en equipo, ¡y mucho más!
• En RepRisk respetamos las diferentes necesidades y experiencias vitales de nuestros colegas y valoramos la diversidad. Las oportunidades iguales y el trato igual son una prioridad máxima.
• Y más!

Tu información será mantenida confidencial de acuerdo a las pautas de EEO.

Por favor, consulta la descripción del puesto.