Buscamos un Agendador de Citas/Representante de Servicio al Cliente dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo en un turno nocturno de tiempo completo. El puesto implica trabajar 8 horas diarias, donde tu responsabilidad principal será atender llamadas entrantes y salientes, presentar nuestros servicios a clientes potenciales y programar citas calificadas para el equipo de ventas. Deberás entablar conversaciones significativas con los prospectos para generar interés, manejar objeciones básicas y garantizar un proceso de programación fluido. Mantener registros precisos en el CRM, enviar confirmaciones y dar seguimiento a los leads son aspectos clave del rol. Esta posición orientada a resultados es ideal para alguien seguro en las llamadas, persuasivo en la comunicación y comprometido a entregar resultados durante el turno nocturno.

Requisitos

• Realizar llamadas y mensajes salientes a clientes potenciales para presentar y promocionar los servicios de la empresa
• Comunicar claramente el valor y los beneficios de los servicios ofrecidos
• Iniciar conversaciones con prospectos para generar interés y calificarlos
• Programar citas o demostraciones con prospectos interesados y calificados para el equipo de ventas
• Mantener registros precisos de interacciones y citas en el CRM
• Dar seguimiento a prospectos interesados para maximizar las oportunidades de conversión
• Enviar confirmaciones y recordatorios de las citas programadas
• Coordinar con el equipo de ventas para asegurar una transferencia fluida de prospectos
• Gestionar objeciones básicas y motivar a los prospectos a dar el siguiente paso
• Cumplir de manera constante con los objetivos diarios y semanales de llamadas y citas agendadas
• Al menos 1 año de experiencia