DETALLES DEL TRABAJO

• Administración, operaciones diarias y mejora continua de la plataforma de Salesforce.
• Identificar y solucionar problemas en entornos de producción y proporcionar recomendaciones oportunas para resolver.
• Liderar iniciativas de POC relacionadas con nuevas funciones y ofertas de productos de Salesforce.
• Liderar la adopción de Salesforce en Maya.
• Cómodo trabajando en entornos ágiles.
• Escribir documentación técnica detallada.
• Entendimiento actualizado del ecosistema de Salesforce y los cambios en las versiones próximas.
• Definir y promover las mejores prácticas, estándares y directrices de Salesforce.

CALIFICACIONES

• Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo similar
• Más de 6 años de experiencia en Salesforce como Administrador / Desarrollador / o Consultor
• Profundo conocimiento de la Plataforma Salesforce que incluye: Sales, Service y Experience Clouds
• Otras Nubes de Salesforce como Data, Marketing, Servicios Financieros, Ingresos, etc. serán un plus
• Fuerte comprensión de los conceptos comerciales: Gestión de Relaciones con Clientes, Ventas, Servicio al Cliente
• Experiencia integrando productos de AppExchange con los procesos comerciales
• Experiencia integrando Salesforce a otros sistemas empresariales
• Experiencia con CI/CD (Git, Copado) es un plus
• Certificaciones de Salesforce: Administrador y Administrador Avanzado
• Otras certificaciones serán un plus

Por favor, consulte la descripción del trabajo.