IT Service Desk

Trinity Workforce Solutions, Inc.

€452-527[Mensual]
En el sitio - Ciudad de QuezonExp de 3-5 YrsDiplomaTiempo completo
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Descripción del trabajo

Descripción

  • Provide first-level technical support via phone, email, and chat
  • Troubleshoot hardware, software, and network issues
  • Manage and escalate tickets using ServiceNow
  • Administer user accounts through Active Directory
  • Collaborate with global IT teams to resolve issues efficiently

Requisito

- Minimum 3 years’ IT Service Desk experience in a BPO setting

- Hands-on expertise with ServiceNow (ticketing & incident management)

- Experience in Active Directory (user account administration)

- Background in international voice support

- Willingness to work onsite and on shifting schedules

technical supportservice nowactive directory
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Ro bi

RecruiterTrinity Workforce Solutions, Inc.

Activo en tres días

Ubicación laboral

Eton Centris. Epifanio de los Santos Ave, cor Quezon Ave, Metro Manila, Philippines

Publicado el 05 August 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.