Angeles City, PH

MCI es una empresa líder en el proceso de subcontratación de negocios (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.

Estamos buscando un Especialista en Soporte de Ventas proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro dinámico equipo de ventas. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en soporte de ventas o administración, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

Para ser considerado para este puesto, debe completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, incluyendo todas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

Responsabilidades Clave

• Recopilar, organizar y resumir datos de diversas fuentes, incluyendo investigación de mercado, comentarios de clientes e informes internos.
• Mantener y actualizar el sistema CRM con información relevante de ventas y clientes.
• Redactar y distribuir comunicaciones por correo electrónico a ejecutivos, equipos de ventas y clientes.
• Programar y coordinar reuniones, llamadas y presentaciones para el equipo de ventas.
• Actuar como el contacto principal para consultas de clientes, asegurando respuestas rápidas y precisas.
• Asistir en la preparación de propuestas de ventas, contratos y otra documentación.
• Gestionar calendarios y arreglos de viaje para los ejecutivos de ventas.
• Proporcionar apoyo logístico para eventos y reuniones de ventas.
• Generar informes regulares sobre el rendimiento de ventas, tendencias del mercado y comentarios de clientes.
• Analizar datos para identificar oportunidades de crecimiento y mejora de ventas.
• Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y producto para asegurar la alineación en las estrategias e iniciativas de ventas.
• Apoyar al equipo de ventas en el desarrollo de materiales de ventas y presentaciones.
  
  
  

¿TE PREGUNTAS SI ERES UN BUEN CANDIDATO PARA ESTE PUESTO?

Se alienta a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para este puesto son altamente motivados y dedicados, y deben poseer las siguientes cualidades

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.
• Mínimo de 2-3 años de experiencia en un rol de soporte de ventas o administrativo.
• Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Dominio del paquete de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y software CRM.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Orientado a los detalles con un alto nivel de precisión.
• Capacidad para manejar información sensible con confidencialidad.
  
  
  

Todas las ubicaciones de MCI

• Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se basa el trabajo.
  
  
  

Sujeto al programa y ubicación del puesto

• Debe estar dispuesto a someterse a una revisión de antecedentes de NIVEL II y/o investigación de seguridad con huellas dactilares. Las ofertas de trabajo están condicionadas a los resultados de la investigación de antecedentes/seguridad.
• Debe estar dispuesto a someterse a una prueba de drogas. Las ofertas de trabajo están condicionadas a los resultados de la prueba de drogas.
  
  
  

¿QUIERE UN EMPLEADOR QUE VALORE SU CONTRIBUCIÓN?

En MCI, creemos que tu arduo trabajo merece reconocimiento y recompensa. Nuestros paquetes de compensación y beneficios están diseñados para ser competitivos y crecer contigo con el tiempo. La compensación inicial se basa en la experiencia, y ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos para apoyar y recompensar a nuestros miembros del equipo.

Lo que puedes esperar de MCI

Entendemos la importancia del equilibrio y el apoyo, por eso ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos que van más allá de un salario. Nuestros miembros del equipo disfrutan

• HMO
• Pago completo del salario durante la capacitación
• Comida gratis durante la capacitación
• Cobertura médica / dental
• Crecimiento profesional y aprendizaje
• Asignaciones (Arroz, Ropa, Lavandería, Comida)
• Para posición permanente con beneficios laborales completos Mandatados por el Gobierno
• Bono de rendimiento y lealtad
• Desinfección frecuente, nebulización del lugar de trabajo
• Oportunidades para crecimiento y promoción
• Servicios de transporte para empleados
• Retiros de la empresa y eventos fuera de sitio
• Conocer gente increíble / perfeccionando tus habilidades sociales / hacer nuevos amigos
• Además de más recompensas en la oficina, rifas, regalos de reconocimiento, ¡delicias!!
  
  
  

Si estás listo para unirte a una empresa que reconoce tus contribuciones y apoya tu crecimiento, MCI es el lugar para ti. ¡Aplica hoy!

Este trabajo se desarrolla en un entorno de oficina profesional. Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado estará mayormente sedentario y se requerirá que se siente/esté de pie durante períodos prolongados mientras usa una computadora y un auricular de teléfono. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluida una teléfono, copiadora e impresora. Ocasionalmente, el empleado podrá ser requerido para moverse por la oficina para completar tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sostener objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.

De acuerdo con la Ley de Americanos con Discapacidades (ADA), es política de MCI y sus afiliados proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante o empleado calificado con una discapacidad, a menos que tales adaptaciones causen una dificultad indebida. La política sobre solicitudes de adaptaciones razonables se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesitan adaptaciones razonables, comuníquese con Recursos Humanos.

En MCI y sus subsidiarias, abrazamos las diferencias y creemos que la diversidad beneficia a nuestros empleados, la empresa, los clientes y la comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un entorno de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados son responsables de cumplir con el compromiso de MCI con un entorno de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.

MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia familiar o de atención médica, identidad de género o expresión, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estado de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluida la embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará a solicitantes calificados con antecedentes penales para empleo de manera consistente con los requisitos locales y federales.

MCI no tolerará la discriminación o el acoso basado en cualquiera de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluida la contratación, la contratación, la capacitación, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos y la disciplina. Además, la política de MCI es proporcionar adaptaciones razonables a empleados calificados con discapacidades protegidas en la medida en que lo exijan las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables donde trabaja un empleado.

MCI ayuda a los clientes a abordar sus desafíos de CX y DX de manera diferente, creando soluciones líderes en la industria que ofrecen experiencias excepcionales y maximizan el rendimiento. MCI ayuda a las empresas con subcontratación de procesos comerciales, aumento de personal, servicios al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI proporcionando alojamiento general y especializado, software, personal y servicios.

En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por la revista Inc. como la empresa de más rápido crecimiento en Iowa y fue nombrada la 452ª empresa privada de más rápido crecimiento en EE. UU., convirtiéndose en el codiciado top 500 por primera vez. Las subsidiarias de MCI habían figurado previamente 15 veces en la lista de empresas de más rápido crecimiento de la revista Inc. MCI cuenta con diez instalaciones de entrega de servicios de subcontratación de procesos comerciales en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.

Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI garantiza que los clientes hagan más por menos. MCI es la empresa matriz de una diversa gama de empresas de servicios comerciales habilitados para la tecnología. MCI crece, adquiere y opera de forma orgánica empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, que incluyen, entre otros, Soluciones de Centro de Contacto Automatizadas (ACCS), gestión de contactos de clientes, Servicios de TI (IT Schedule 70) y Personal Profesional Temporal y Administrativo (TAPS Schedule 736), Gestión de Procesos Comerciales (BPM), Subcontratación de Procesos Comerciales (BPO), Procesamiento de Reclamaciones, Cobros, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicación, Servicios Gestionados y Servicios Tecnológicos, para socios del mercado medio, federales y empresariales. MCI ahora emplea a más de 10,000 individuos talentosos con más de 150 socios diversos en América del Norte a través de las siguientes marcas de MCI MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.

El objetivo de la descripción del trabajo anterior es proporcionar a los candidatos potenciales una visión general del rol. No es una lista exhaustiva de las tareas, responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el trabajo. Puede que se le pida a su supervisor o gerente que realice otras tareas. Se le evaluará en parte basado en su desempeño de las tareas enumeradas en esta descripción del trabajo.

El empleador tiene el derecho de revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento. Esta descripción del trabajo no es un contrato de empleo, y usted o el empleador pueden rescindir el empleo en cualquier momento y por cualquier motivo.