¡Únete a Nooro y Convierte Oportunidades Perdidas en Ventas de Clientes!

En Nooro, no solo vendemos: innovamos, inspiramos y transformamos la forma en que las personas experimentan la salud, el bienestar y el eCommerce. Cada llamada es una oportunidad para generar confianza y fortalecer las relaciones con los clientes. Buscamos un Representante de Ventas Salientes – Ventas y Recuperación que sepa cómo convertir la duda en confianza e interés en lealtad.

¿Por qué Nooro?

• $600/mes con comisión del 2–4% sobre las ventas netas

¿Quién destaca en este puesto?

Te desenvuelves en interacciones significativas con los clientes, donde cada conversación importa. Escuchas con empatía, te adaptas a diferentes personalidades y utilizas tus habilidades de comunicación para resolver inquietudes y motivar a los clientes a finalizar sus pedidos. Te sientes cómodo en un entorno estructurado y orientado a resultados, donde el servicio de calidad y los objetivos van de la mano.

Qué harás:

• Contactarás a clientes que abandonaron o rechazaron pedidos, guiándolos en soluciones de recuperación.
• Ofrecerás información clara y útil para facilitar la decisión de compra.
• Atenderás preguntas y objeciones de manera profesional, asegurando un proceso de pedido fluido.
• Registrarás interacciones y comentarios en nuestro CRM para garantizar precisión y seguimiento de rendimiento.
• Gestionarás inquietudes de forma que refuerces la confianza del cliente y protejas la reputación de Nooro.
• Cumplirás de manera constante los objetivos de recuperación y venta adicional, enfocándote en la satisfacción del cliente.
• Compartirás ideas derivadas de las llamadas para apoyar la mejora continua.

Qué aportas:

• Mínimo 2 años de experiencia en llamadas salientes a clientes (recuperación, venta adicional o retención), preferiblemente en un entorno BPO o centro de llamadas.
• Historial comprobado de convertir el interés de los clientes en transacciones completadas.
• Habilidad para manejar objeciones e identificar oportunidades de valor añadido.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y atención al cliente.
• Familiaridad con sistemas CRM, herramientas telefónicas y plataformas de eCommerce.
• Comodidad en un entorno acelerado y orientado a metas.
• Capacidad de aprendizaje rápido para explicar productos con seguridad.