Estamos buscando un Especialista en Soporte de Ventas orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en retail, ventas y servicio al cliente, con un sólido conocimiento en gestión de pedidos y facturación. Desempeñarás un papel crucial en garantizar transacciones fluidas, excelentes interacciones con los clientes y un seguimiento preciso de los pedidos.

Responsabilidades

• Procesar pedidos de manera precisa utilizando sistemas de gestión de pedidos y plataformas de punto de venta (por ejemplo, Counterpoint).
• Manejar consultas de clientes de manera profesional a través de correo electrónico, chat y otras plataformas digitales.
• Generar facturas y rastrear pagos utilizando software de facturación.
• Mantener registros precisos de inventario, transacciones y detalles de cuentas.
• Colaborar con equipos internos para resolver problemas relacionados con pedidos de manera eficiente.
• Brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar la satisfacción del cliente.
• Utilizar Microsoft Office y otras herramientas digitales para gestionar comunicaciones e informes.
• Asistir en la gestión de cuentas B2B, asegurando transacciones sin problemas y gestión de relaciones (preferido).

Horario de Trabajo

• Lunes a viernes, 8:00 AM - 5:00 PM (PST)

Si cumples con los requisitos y estás deseoso de contribuir a un equipo dinámico, ¡postúlate ahora!

Tipo de Trabajo: Tiempo completo

Salario: Php25,000.00 - Php30,000.00 por mes

Beneficios:

• Trabajo desde casa

Horario:

• Turno de 8 horas
• Turno de tarde
• Lunes a viernes

Pago Suplementario:

• Salario del 13º mes

Experiencia:

• ventas de hardware: 1 año (Requerido)
• software de punto de venta: 1 año (Preferido)

Ubicación de Trabajo: Remoto

• Experiencia: Más de 2 años en un rol orientado al cliente o administrativo, preferiblemente en ventas de hardware o en una industria relacionada.
• Conocimiento en Procesamiento de Pedidos: Familiaridad con sistemas de gestión de pedidos, plataformas de punto de venta (POS) y software de facturación.
• Habilidades en Atención al Cliente: Fuertes habilidades de comunicación para manejar consultas y preocupaciones de manera profesional.
• Competencia Técnica: Comodidad utilizando Microsoft Office, correo electrónico, plataformas de chat y herramientas digitales.
• Atención al Detalle: Fuertes habilidades organizativas para garantizar la precisión en el procesamiento de pedidos, facturación y seguimiento de inventarios.
• Gestión de Cuentas B2B (Preferido): La experiencia en la gestión de cuentas corporativas es una ventaja.