• Representa a nuestra empresa, con un entendimiento integral de nuestras ofertas.

• Investiga las necesidades de los clientes e identifica cómo nuestras soluciones las satisfacen.

• Contrata, entrena, motiva y asesora a un equipo de gerentes de relaciones con clientes/Representantes de ventas.

• Logra los objetivos de la empresa a través de una planificación efectiva, estableciendo metas de ventas, analizando datos de rendimiento y proyectando el rendimiento futuro.

• Desarrolla continuamente habilidades personales de liderazgo, contratación y capacitación, asegurando que el equipo utilice tácticas de ventas efectivas para cumplir con los objetivos de ingresos.

• Genera prospectos y construye y nutre relaciones con los clientes.

• Preferiblemente un nivel de gerente especializado en ventas - Televentas/Telemarketing o equivalente.

• Crea y ejecuta un plan estratégico de ventas que expanda la base de clientes y extienda el alcance global.

• Se reúne con clientes potenciales y desarrolla relaciones duraderas al comprender sus necesidades.

• Realiza un seguimiento, analiza y comunica métricas cuantitativas clave y tendencias comerciales en relación con las relaciones con los socios.

• Recluta vendedores, establece objetivos, entrena y asesora, y monitorea el rendimiento asegurando que las tareas y responsabilidades asignadas se cumplan.

• Identifica brechas de conocimiento dentro del equipo y desarrolla un plan para satisfacerlas.

• Supervisa al equipo de ventas para garantizar que se cumplan las cuotas y estándares de la empresa, realizando reuniones diarias con el equipo para establecer objetivos para el día y monitorear el progreso regularmente.

• Administra los procesos de cierre de fin de mes y fin de año.

• Revisa y analiza registros y reportes de ventas y operaciones; utiliza datos para proyectar ventas, determinar rentabilidad y objetivos, e identificar nuevos mercados potenciales.

• Resuelve quejas de clientes, problemas de personal y otros asuntos que puedan interferir con las operaciones de ventas eficientes.

• Se prefiere a aquellos que hablen con fluidez malayo e inglés (un tercer idioma será una ventaja).