Sobre Nosotros:

OPTIMAL es una empresa de soporte de gestión de propiedades que trabaja con inversores inmobiliarios y administradores de propiedades en toda Norteamérica, ayudándolos a lograr libertad de tiempo, financiera y de ubicación mediante la implementación de técnicas de gestión de propiedades remotas con gestión de back-office y cumplimiento.

Nuestro equipo de liderazgo está compuesto por profesionales ex-Big 4 de contabilidad y consultoría, así como administradores de propiedades con experiencia en la gestión de carteras comerciales y residenciales para compañías como Blackstone y Prologis, además de su empresa local de administración de propiedades.

Video de Testimonios de OPTIMAL:

Si está interesado, complete la evaluación antes de enviar su solicitud:

Acerca del Puesto:

El Gerente de Propiedades Virtual es vital para el éxito de una cartera de propiedades. Debe asumir la responsabilidad, mantenerse organizado, gestionar como si fuera el propietario de la propiedad y tratar a todos con honestidad, respeto y amabilidad.

¿A quién está dirigido este puesto?

Buscamos a una persona organizada, asertiva, amable, con buenas habilidades para resolver problemas y una excelente atención al cliente. Si desea crecer personal y profesionalmente mientras aprende sobre el mundo de la inversión inmobiliaria y la administración de propiedades, ¡este puesto es para usted!

Responsabilidades Clave:

Atención al Cliente

• Construir y mantener excelentes relaciones con inquilinos, propietarios y proveedores.

Incorporación de Nuevos Clientes

• Configurar nuevas propiedades en las plataformas de software del cliente y mantener informados y confiados a los nuevos propietarios en nuestra capacidad para gestionar sus propiedades.

Renovaciones de Contratos

• Seguimiento y gestión detallada de las renovaciones para asegurar una ocupación mínima de vacantes.

Mantenimiento

• Supervisar a los proveedores, asignar tareas, obtener aprobaciones y garantizar la finalización exitosa y la facturación.

Gestión de Inquilinos

• Coordinar la mudanza de inquilinos, la cobranza de rentas, el envío de avisos de mora y otros avisos, la aplicación del contrato de arrendamiento y la salida de inquilinos.

Gestión de Redes Sociales

• Asistir en la creación y publicación de contenido en Facebook, Instagram, LinkedIn y otras plataformas de redes sociales.

Otros

• Podrá solicitarse apoyo en diferentes aspectos del negocio según sea necesario, lo cual puede incluir la mejora de nuevos procesos y la lluvia de ideas para soluciones.

Calificaciones Ideales:

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno BPO.
• Capacidad para trabajar con supervisión mínima.
• Responsable y comprometido con los entregables al cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples clientes simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Detalles del Puesto:

• Tipo de Contratación: Contratista Independiente, Tiempo completo
• Horario: 8:00 am CST - 5:00 pm CST (gestión de clientes con base en EE. UU.)

Paquete de Compensación:

• Trabajo 100% remoto
• Salario inicial de $3 por hora basado en una semana laboral de 40 horas.
• Fines de semana libres
• 10 días de descanso pagados al año
• 6 días feriados pagados (según los feriados de Filipinas)
• HMO (Cobertura médica y dental integral – 100% pagada por la empresa) a partir del sexto mes
• Entorno de trabajo independiente con apoyo de líder de equipo y colegas en modalidad de shadowing según sea necesario