Resumen del Puesto: 

El Gerente de Proyectos de TI supervisará múltiples proyectos de TI en entornos de servicios administrados, infraestructura y seguridad. Este rol es responsable de asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del alcance y alineados con los objetivos empresariales. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades organizativas y de comunicación, experiencia en la gestión de múltiples proyectos concurrentes y la capacidad de coordinar eficazmente equipos técnicos y partes interesadas interfuncionales. 

 

Detalles del Puesto: 

Trabajo remoto 

De lunes a viernes | 10:00 PM a 7:00 AM (hora de Manila) 

Se rigen por los días festivos de EE. UU. 

 

Responsabilidades 

• Gestionar más de 40 proyectos de TI concurrentes, incluyendo cronogramas, dependencias, riesgos y entregables en múltiples flujos de trabajo. 
• Coordinar y dar seguimiento con equipos técnicos, ingenieros y otras partes interesadas interfuncionales para garantizar la ejecución fluida de los proyectos. 
• Preparar y mantener la documentación del proyecto, informes de estado y actualizaciones para clientes. 
• Facilitar reuniones, supervisar el progreso y escalar problemas según sea necesario para mantener los cronogramas de los proyectos. 
• Utilizar herramientas de gestión de proyectos (p. ej., plataformas PSA, sistemas de tickets o software de PM) para supervisar e informar sobre las actividades del proyecto. 
• Operar de manera efectiva en un entorno de alto ritmo y gran volumen, manteniendo la precisión y la responsabilidad. 
• Asegurar una cobertura consistente alineada con el horario comercial de EE. UU.; gestionar los proyectos sin brechas de cobertura causadas por los calendarios de días festivos. 

Habilidades y Calificaciones Requeridas: 

• Título universitario en Negocios, TI o campo relacionado. Certificación PMP requerida. 
• Experiencia demostrada en gestión de proyectos, preferiblemente en el sector de TI. 
• Amplio conocimiento de ConnectWise Manage, especialmente sus funciones de gestión de proyectos e informes. 
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. 
• Fuertes habilidades organizativas con atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas. 
• Comprensión de las operaciones, servicios y objetivos de un MSP. 

Habilidades y Calificaciones Deseables: 

• Conocimiento en infraestructura de TI, servicios en la nube y ciberseguridad. 
• Experiencia previa trabajando en un entorno MSP. 
• Familiaridad con otras metodologías y herramientas de gestión de proyectos. 
• Experiencia con ITIL y las mejores prácticas de gestión de servicios.