Somos una nueva especie de agencia de diseño con un enfoque nuevo y fresco en comparación con las agencias tradicionales. Nos enfocamos en la creatividad y la innovación para crear diseños para nuestros clientes que sean tanto hermosos como funcionales.

Nuestro equipo es global, con personas en Singapur y Manila. Juntamos la mezcla adecuada de habilidades y trabajamos sin problemas juntos para atender a clientes de todo el mundo. Estamos construyendo un equipo que es apasionado y que ama innovar a través del diseño y la tecnología creativa. Nuestra cultura promueve nuevas ideas e inspira creatividad.

Nuestros fundadores tienen una sólida experiencia en consultorías de CX y agencias de redes y están comprometidos a crear una comunidad donde el diseño prospere. Necesitamos gerentes de proyectos talentosos que se unan a nosotros en nuestra misión y hagan realidad esto.

EL ROL

El Director de Entrega del Programa es el líder de entrega responsable de asegurar que todas las iniciativas se entreguen con éxito; dentro del presupuesto, a tiempo y con el nivel de calidad esperado. En este rol, guiarás a los equipos para crear productos digitales innovadores y experiencias para clientes y usuarios. Excelentes habilidades de comunicación y organización son esenciales.

Trabajarás con equipos internos y clientes externos, guiándolos a través del proceso de diseño. Esto incluye colaborar estrechamente con socios y proveedores para asegurar que se cumplan todos los requisitos.

Tu tarea será:

• Proporcionar liderazgo estratégico definiendo objetivos de entrega, metodologías y KPIs para asegurar el éxito a largo plazo de todos los programas.
• Supervisar múltiples programas (ágil/cascada), gestionando equipos multifuncionales para entregar experiencias de clase mundial para los clientes.
• Construir y cultivar relaciones clave con los clientes, actuando como un asesor de confianza y asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de los clientes.
• Llevar a cabo o supervisar ceremonias de scrum (reuniones diarias, priorización de backlog, planificación de sprints, revisión, storytelling, etc.).
• Implementar gobernanza, herramientas y procesos, permitiendo que los equipos de diseño trabajen de manera efectiva y eficiente.
• Defensar nuevas ideas e impulsar la innovación dentro de la organización, fomentando una cultura de mejora continua.
• Recopilar requisitos de los clientes y colaborar con stakeholders senior para delinear actividades, alcance y entregables para los programas digitales de trabajo.
• Configurar y optimizar herramientas y plataformas (por ejemplo, Figma, Jira, flujos de trabajo de gestión de proyectos) para maximizar la productividad y colaboración del equipo.
• Monitorear la salud de cada programa (tiempo/presupuesto/asignación de recursos) rastreando métricas, tarjetas de tiempo y entregables contra KPIs establecidos.
• Crear propuestas de alto nivel, presentaciones y documentación del programa, transmitiendo ideas y planes complejos con claridad.
• Costear con precisión los programas utilizando hojas de estimación e implementar controles que definan el alcance, las actividades, los entregables y las suposiciones para las iniciativas de diseño/construcción.
• Gestionar el proceso de solicitud de cambio con los clientes, equilibrando perspectivas comerciales, creativas y de entrega.
• Crear briefings para los equipos internos para asegurarse de que tengan total claridad sobre los requisitos y objetivos del programa.
• Realizar controles de calidad en todos los entregables antes de compartirlos con el cliente (diseños, backlogs, informes de sprints, presentaciones, etc.).
• Liderar la gestión de stakeholders, incluyendo comunicaciones a nivel ejecutivo, reuniones y talleres.
• Desarrollar y refinar procesos para optimizar la eficiencia y efectividad de todos los equipos de entrega.
• Mentorear y capacitar a gerentes de proyectos y otros miembros del equipo, promoviendo el crecimiento profesional y una cultura de alto rendimiento.
• Programar reuniones, crear agendas, redactar actas y hacer seguimiento de los puntos de acción hasta su cierre, asegurando total transparencia y responsabilidad.

Requisitos

• 8 años como Gerente de Proyectos o en un rol de entrega en proyectos digitales.
• Una pasión por asegurar que las cosas se entreguen a tiempo y de manera efectiva.
• Sólidos conocimientos en diseño de experiencias e innovación de productos.
• Experiencia en la gestión de proyectos de UX/UI (enfocándose en web/app).
• Experiencia en la creación y gestión de backlog (Jira).
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para manejar múltiples tareas sin esfuerzo.
• Presentador competente (interno/externo).
• Atención al detalle impecable.
• Excelente solucionador de problemas, capaz de gestionar las expectativas de los clientes y resolver cualquier conflicto que surja.

Si estás interesado en ser parte de una agencia digital en crecimiento, por favor aplica y envía una copia de tu CV.

Por favor, consulta la descripción del trabajo.