Estrategia y planificación de producto:

- Basado en la investigación de mercado, el análisis de la competencia y el feedback de los usuarios, definir una visión de producto clara, los objetivos y un roadmap ejecutable.

- Responsable de la planificación de productos de las funciones de trading principales (por ejemplo, spot, contratos, apalancamiento), la gestión de activos (cartera, depósitos y retiros) y los negocios innovadores (por ejemplo, Launchpad, Staking, mercado de NFT).

- Mantenerse al tanto de las tendencias del sector y de las tecnologías (por ejemplo, Layer2, DeFi, abstracción de cuentas, etc.), y realizar análisis profundos periódicamente de los principales competidores para identificar oportunidades de producto.

Operaciones diarias de la plataforma:

- Responsable de las operaciones de las funciones centrales del exchange, incluyendo pero no limitado a la fluidez de los procesos de depósitos, retiros, trading y listado de nuevos activos.

- Monitorear métricas clave de la plataforma (como DAU/MAU, volumen de trading, tasa de retención, etc.), detectar oportunamente problemas potenciales y colaborar con el equipo técnico para resolverlos.

- Gestionar y ejecutar el proceso de lanzamiento de nuevos activos (criptomonedas), incluyendo debida diligencia, redacción de anuncios y configuración de campañas.

Gestión de usuarios y comunidad:

- Liderar y gestionar el equipo de atención al cliente, estableciendo mecanismos eficientes de respuesta y resolución de consultas de los usuarios para mejorar la satisfacción.

- Responsable de la construcción del ambiente y la gestión diaria de las comunidades principales de usuarios (por ejemplo, Telegram, Discord, grupos de WeChat), con el fin de aumentar la actividad de la comunidad y la fidelización.

- Recopilar, organizar y analizar el feedback de los usuarios, impulsando la iteración y optimización de productos y servicios.

Planificación y ejecución de actividades:

- Diseñar e implementar diversas actividades operativas online orientadas a la captación de nuevos usuarios, activación y retención, como competiciones de trading, bonificaciones por depósitos, actividades de Staking y Airdrops.

- Realizar seguimiento de datos y análisis posteriores de los resultados de las actividades, optimizando continuamente los modelos de eventos.

Requisitos del puesto

Requisitos de experiencia:

- Grado universitario o superior, con más de 3 años de experiencia como Product Manager en internet, de los cuales al menos 1 año debe ser en fintech, trading de acciones/forex o en productos de exchange de criptomonedas.

- Ser un usuario activo de criptomonedas, con comprensión profunda de las funciones centrales, diferencias y hábitos de usuario tanto de CEX como de DEX.

- Se requiere trabajo presencial en Dubái.

Requisitos de habilidades:

- Poseer excelentes habilidades de pensamiento lógico, análisis sistémico y capacidad para resolver problemas complejos.

- Dominio de los procesos de diseño de producto y manejo avanzado de herramientas de gestión de producto/proyecto como Figma, Sketch, Axure, Jira y Confluence.

- Excelentes habilidades de análisis de datos, capaz de impulsar la toma de decisiones de producto basándose en datos.

- Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y liderazgo, capaces de impulsar equipos interdepartamentales hacia objetivos comunes.

- Fluidez en chino e inglés, con capacidad para realizar comunicaciones profesionales y redactar documentación sin barreras.

Puntos a favor:

- Experiencia en el diseño e implementación de un producto de trading exitoso desde cero.

- Conocimientos profundos en trading cuantitativo y productos financieros complejos (contratos perpetuos, opciones, etc.).

- Antecedentes de desarrollo técnico, con capacidad para entablar comunicación técnica profunda con ingenieros.