¡Llamando a todos los entusiastas de TI y terminales POS!

La red de terminales POS no bancarios más grande de Filipinas está contratando. 

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¿Qué obtendrás?

• Empleo permanente y directo (No bajo agencia)
• Salario mínimo de Metro Manila con un aumento basado en el rendimiento/elegibilidad.
• Subsidio de motocicleta
• Bootcamp de capacitación para nuevos empleados

LEA ATENTAMENTE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Y LAS CUALIFICACIONES. 

• El técnico de campo juega un papel crucial en el cumplimiento y gestión eficiente y efectiva de las solicitudes de servicio de los clientes, específicamente desde la recepción y custodia de activos hasta su preparación, prueba, implementación, post-implementación e informes, incluyendo el cuidado y gestión de activos.

Gestión de Inventario

• Recibir y custodiar terminales POS, accesorios y periféricos en todo momento hasta la implementación programada
• Hacer un seguimiento y asumir plena responsabilidad y rendición de cuentas sobre todos los activos de la empresa recibidos en vista de la asignación de servicio de campo.

Preparación de Terminales

• Verificar la aplicación instalada, asegurar la exactitud y completitud de todos los perfiles/datos descargados necesarios en la terminal POS antes de la instalación.

Implementación y Servicio

• Desplegar nuevos terminales y/o periféricos o reemplazar instalaciones anteriores, proporcionar chequeo en el sitio, reprogramación o desprogramación y otros servicios de acuerdo a las especificaciones y requisitos del cliente, incluyendo el tiempo de respuesta o finalización del servicio acordado.

Pruebas y Calibración

• Probar y calibrar el equipo instalado para asegurar su correcto funcionamiento y rendimiento.

Capacitación a Comerciantes

• Proporcionar capacitación a los comerciantes para asegurar que todos los cajeros del comerciante comprendan la funcionalidad, el cuidado básico y la seguridad de los terminales desplegados.

Solución de Problemas

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos y fallos de manera eficiente.

Soporte In Situ

• Proporcionar soporte técnico y asistencia en el sitio a los clientes, abordando sus inquietudes y resolviendo problemas rápidamente.

Comunicación

• Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de cada implementación o servicio posterior a la implementación realizado.

Informes de Servicio

• Completar en su totalidad los detalles requeridos en el servicio de campo y otros informes relacionados por cada servicio de campo realizado.

• Graduado de una carrera técnica/vocacional o cualquier título universitario relacionado con lo técnico.
• Conocimientos básicos de computación y conocimientos en aplicaciones básicas de Windows.
• Poseer motocicleta, licencia de conducir actualizada y ORCR.
• Tener experiencia o antecedentes en la prestación de un buen servicio al cliente es una ventaja.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Dispuesto a realizar trabajo de campo.
• Dispuesto a trabajar en días festivos y a realizar horas extra o estar de guardia según lo requiera el negocio.
• Dispuesto a ser capacitado en nuestra oficina de Manila.