• Revisa / Se relaciona con el Jefe de Gestión de Cartera de Clientes OF sobre la investigación y análisis de información relevante relacionada con la subcartera asignada bajo el Segmento OF, factores internos que afectan su comportamiento así como el entorno competitivo que le afecta.
• Asegura la comprensión de los desarrollos en la industria, tendencias de la banca de consumo, basándose en observaciones, estudios de investigación bancaria / del mercado / de la industria para identificar oportunidades y/o amenazas que contribuyan a aumentar la cuota de mercado del Banco en términos de cuentas de clientes del Segmento OF, relación total de fondos / préstamos y rentabilidad.
• Asegura la propiedad y responsabilidad por cada subsector desde la perspectiva del cliente del Segmento OF en términos de necesidades, aspiraciones y experiencias para iniciar y/o mantener esfuerzos alineados entre todos los grupos y sistemas funcionales relevantes y en consonancia con la misión / visión y estrategia del Segmento OF.
• Colabora con los SPC para asegurar construcciones relativas a la necesidad del cliente y contexto competitivo, así como para la ejecución de las estrategias mencionadas anteriormente.
• Colabora con Servicios de Marketing Minorista para asegurar que la ejecución de la marca (publicidad, ubicaciones, contenido) refleje las estrategias y objetivos anteriores.
• Colabora con BCMS para asegurar que los programas se distribuyan y ejecuten en las divisiones, teniendo en cuenta las peculiaridades de las áreas / divisiones.
• Colabora con los grupos de productos en el desarrollo y entrega de soluciones relevantes a las necesidades del cliente en el punto de contacto más rentable y conveniente.
  
  

• Graduado de una licenciatura en Gestión Empresarial / Economía / Marketing o cursos relacionados.
• Al menos 2-3 años de experiencia laboral en banca minorista o en cualquier industria que trate con clientes conocidos. Debe tener un antecedente en relaciones públicas externas, tanto en compromisos gubernamentales como privados. Debe tener antecedentes de marketing en activaciones por encima y por debajo de la línea, con habilidades de gestión de proyectos.
• Relaciones públicas y ha tenido exposición a Analítica, Investigación de Mercado y Gestión de Relaciones con Clientes (CRM).

Por favor, consulte la descripción del trabajo.