La empresa de reclutamiento ejecutivo Monroe Consulting Group Filipinas está reclutando en nombre de la plataforma de tecnología de recursos humanos de más rápido crecimiento en Asia.

Resumen del trabajo

Nuestro respetado cliente está buscando un profesional experimentado y con conocimientos tecnológicos para el puesto de Asociado de Nómina. Están buscando un asociado de nómina o procesadores para unirse a su creciente equipo en Filipinas. Esta persona será responsable de procesar y validar la nómina de los clientes correctamente según las regulaciones estatutarias del país.

El trabajo está basado en Makati City y ofrece un arreglo de trabajo híbrido.

Responsabilidades clave del trabajo:

• Entender los requisitos o problemas de los clientes y abordarlos de manera oportuna a través de los canales establecidos.
• Colaborar con equipos funcionales internos para determinar soluciones adecuadas para resolver problemas y brechas en el servicio.
• Solucionar problemas y guiar a los clientes sobre el uso de la navegación del sistema.
• Mantenerse proactivamente al día sobre las características y mejoras del producto.
• Producir y mantener guías de usuario, preguntas frecuentes, videos y contenido de seminarios web sobre los requisitos del cliente.
• Procesar la nómina según las fechas de corte del cliente, validar las salidas y proporcionar las salidas al cliente dentro del plazo acordado.
• Identificar y comunicar problemas del sistema a los equipos técnicos para resoluciones y apoyo especialmente durante los períodos de nómina.

Calificaciones clave del trabajo:

• 4 años de experiencia mínima en el procesamiento de la nómina de Filipinas, la exposición a otros países de la ASEAN será un punto a favor.
• Debe poseer un buen conocimiento sobre el cumplimiento estatutario: cobertura de salud o social del gobierno y regulaciones de impuestos sobre la renta.
• Conocimiento práctico de los principios contables básicos y prácticas de nómina.
• Experiencia trabajando con software de nómina.
• Se prefiere la experiencia en soporte al cliente en productos de nómina.
• Debe ser un buen jugador de equipo.
• Un título en Recursos Humanos, negocios o un campo relacionado.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.