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Tiempo Completo

MCI es una empresa líder en la externalización de procesos de negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.

Estamos buscando un Representante de Ventas Salientes altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como Representante de Ventas Salientes, serás responsable de prospectar, calificar y cerrar oportunidades de ventas de negocio a consumidor (B2C). Te conectarás con posibles clientes a través de llamadas salientes, presentando nuestros productos/servicios y construyendo relaciones sólidas para impulsar el crecimiento de ventas. El candidato ideal posee excelentes habilidades de comunicación, un fuerte sentido comercial y una pasión por superar objetivos en un entorno de ventas B2C.

Para ser considerado para este puesto, debes completar una solicitud completa en la página de carreras de nuestra empresa, incluyendo todas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

Responsabilidades Clave

• Realizar actividades de ventas salientes, incluyendo llamadas en frío, para identificar y conectar con posibles clientes B2C.
• Prospectar y calificar leads a través de investigación y análisis detallados de sus necesidades comerciales, desafíos y objetivos.
• Realizar presentaciones de ventas persuasivas, mostrando la propuesta de valor única y los beneficios de nuestros productos/servicios a los posibles clientes.
• Utilizar la base de conocimientos y la capacitación para responder con precisión a las preguntas de los clientes y vender productos y servicios apropiados.
• Mantener y dar seguimiento a los leads, atendiendo cualquier consulta y proporcionando la información necesaria para avanzar a los prospectos en el embudo de ventas.
• Proporcionar soporte postventa atendiendo consultas de clientes, resolviendo problemas y manteniendo la satisfacción del cliente.
• Utilizar software CRM para rastrear y gestionar interacciones con clientes, actividades de ventas y progreso hacia el cierre de tratos.
• Cumplir con todos los guiones, políticas y procedimientos requeridos.
• Cumplir con los requisitos relacionados con la información confidencial y personal.
• Otras tareas esenciales relacionadas con el puesto para satisfacer las necesidades continuas de la empresa.
  
  
  

¿TE PREGUNTAS SI ERES UN BUEN CANDIDATO PARA ESTE PUESTO?

Se anima a todos los postulantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para este puesto son altamente motivados y dedicados y deben poseer las siguientes cualidades.

• Debes tener 18 años o más.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• La habilidad de leer y hablar inglés con fluidez.
• Excelentes habilidades organizativas, de comunicación escrita y oral.
• Mínimo 6 meses de experiencia en llamadas salientes B2B/B2C en el sector solar, preferiblemente.
• Experiencia en ventas, preferiblemente llamadas salientes (mínimo de 6 meses).
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de realizar presentaciones de ventas atractivas y persuasivas.
• Dominio de herramientas de automatización basadas en MS Office (Excel, Outlook, etc.).
• Excelentes habilidades de correspondencia (Outlook, mensajería instantánea y por teléfono).
• Habilidades interpersonales excepcionales con la capacidad de construir relaciones y establecer confianza con posibles clientes.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y negociación para superar objeciones y cerrar acuerdos de ventas.
  
  
  

Todas las Ubicaciones de MCI

• Debes estar autorizado para trabajar en el país donde se basa el trabajo.
  
  
  

Sujeto al programa y ubicación del puesto

• Debes estar dispuesto a someterte a una verificación de antecedentes y/o de seguridad de NIVEL II con huella dactilar. Las ofertas de trabajo dependen de los resultados de la verificación de antecedentes/sequidad.
• Debes estar dispuesto a someterte a pruebas de drogas. Las ofertas de trabajo dependen de los resultados de la prueba de drogas.
  
  
  

¿QUIERES UN EMPLEADOR QUE VALORE TU CONTRIBUCIÓN?

En MCI, creemos que tu arduo trabajo merece reconocimiento y recompensa. Nuestros paquetes de compensación y beneficios están diseñados para ser competitivos y para crecer contigo a lo largo del tiempo. La compensación inicial se basa en la experiencia y ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos para apoyar y recompensar a nuestros miembros del equipo.

Lo Que Puedes Esperar de MCI

Entendemos la importancia del equilibrio y el apoyo, por lo que ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos que van más allá de un sueldo. Nuestros miembros del equipo disfrutan.

• Tiempo Libre Pagado Ganar PTO y días festivos pagados para tomar el tiempo que necesites.
• Incentivos y Recompensas Participar en concursos diarios, semanales y mensuales que incluyen bonificaciones en efectivo y premios que van desde electrónica hasta vacaciones soñadas—y a veces incluso autos.
• Beneficios de Salud Los empleados a tiempo completo son elegibles para cobertura médica, dental y de visión integral después de 90 días de empleo, y todos los empleados tienen acceso a planes médicos MEC después de solo 30 días. Las opciones de beneficios varían según la ubicación.
• Ahorros para la Jubilación Asegura tu futuro con programas de ahorros para la jubilación, donde estén disponibles.
• Seguro por Discapacidad Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo disponible para ayudar a protegerte durante desafíos inesperados.
• Seguro de Vida Acceso a opciones de seguro de vida para proteger a tus seres queridos.
• Crecimiento Profesional Con un enfoque en promociones internas, los empleados disfrutan de oportunidades significativas de avance.
• Capacitación Remunerada Aprende nuevas habilidades mientras ganas un sueldo.
• Ambiente de Trabajo Divertido y Atractivo Disfruta de una cultura orientada al equipo que fomenta la colaboración y la participación.
• Código de Vestimenta Casual Siéntete cómodo mientras trabajas.
  
  
  

Compensación y Beneficios Que Se Ajustan a Tu Vida

MCI se enorgullece de personalizar nuestras ofertas para satisfacer las necesidades de nuestro diverso equipo en subsidiarias y ubicaciones. Si bien beneficios e incentivos específicos pueden variar según la geografía, el núcleo de nuestro compromiso sigue siendo el mismo: recompensar el esfuerzo, proporcionar oportunidades de crecimiento y crear un ambiente donde cada empleado se sienta valorado.

Si estás listo para unirte a una empresa que reconoce tus contribuciones y apoya tu crecimiento, MCI es el lugar para ti. ¡Aplica hoy!

Este trabajo opera en un entorno de oficina profesional. Al realizar las funciones de este trabajo, el empleado estará mayormente sedentario y deberá sentarse/de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y un auricular telefónico. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluyendo un teléfono, fotocopiadora e impresora. Ocasionalmente, el empleado podrá ser requerido para moverse por la oficina para realizar tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sostener objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.

Consistente con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es política de MCI y sus afiliadas proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante o empleado calificado con una discapacidad, a menos que tal adaptación cause una carga indebida. La política de solicitudes de adaptación razonable se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesitan adaptaciones razonables, comuníquese con Recursos Humanos.

En MCI y sus subsidiarias, abrazamos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un ambiente de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir con el compromiso de MCI de un entorno laboral diverso y de igualdad de oportunidades.

MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia de atención médica familiar, identidad de género o expresión, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estado de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluida la pregnancy), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos locales y federales.

MCI no tolerará la discriminación o el acoso basados en ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, capacitación, compensación, promoción, beneficios, programas sociales y recreativos, y disciplina. Además, es política de MCI proporcionar adaptaciones razonables a empleados calificados que tienen discapacidades protegidas, en la medida requerida por leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables donde trabaje un empleado.

MCI ayuda a los clientes a enfrentar sus desafíos de CX y DX de forma diferente, creando soluciones líderes en la industria que entregan experiencias excepcionales y impulsan un rendimiento óptimo. MCI asiste a las empresas con necesidades de externalización de procesos de negocio, aumento de personal, servicios de atención al cliente en centros de contacto y servicios de TI al proporcionar alojamiento general y especializado, software, personal y servicios.

En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por la revista Inc. como la empresa de más rápido crecimiento en Iowa y fue nombrada la 452ª empresa privada de más rápido crecimiento en los EE. UU., haciendo el codiciado top 500 por primera vez. Las subsidiarias de MCI habían figurado previamente en la lista de empresas de más rápido crecimiento de la revista Inc. 15 veces, respectivamente. MCI cuenta con diez instalaciones de entrega de servicios de externalización de procesos de negocio en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.

Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI garantiza que los clientes hagan más por menos. MCI es la empresa matriz de una diversa línea de empresas de servicios empresariales habilitados por tecnología. MCI crece de manera orgánica, adquiere y opera empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, incluyendo pero no limitado a Soluciones de Centro de Contacto Automatizado (ACCS), gestión de contacto con el cliente, Servicios de TI (IT Schedule 70), y Personal Temporal y Administrativo Profesional (TAPS Schedule 736), Gestión de Procesos de Negocio (BPM), Externalización de Procesos de Negocio (BPO), Procesamiento de Reclamaciones, Cobros, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicación, Servicios Administrados y Servicios Tecnológicos, para socios de mercado medio, Federal y empresariales. MCI ahora emplea a más de 10,000 individuos talentosos con 150+ socios de clientes diversos en América del Norte a través de las siguientes marcas de MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.

El propósito de la descripción del trabajo anterior es proporcionar a los posibles candidatos una visión general del rol. No es una lista exhaustiva de los deberes, responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el trabajo. Es posible que se te pida que realices otras tareas por parte de tus supervisores o gerentes. Serás evaluado en parte en función de tu desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del trabajo.

El empleador tiene el derecho de revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento. Esta descripción del trabajo no es un contrato de empleo, y tú o el empleador pueden finalizar el empleo en cualquier momento, por cualquier razón.