Somos una empresa canadiense de comercio electrónico de rápido crecimiento, especializada en suplementos de salud y dieta. Nuestra misión es proporcionar productos de alta calidad que mejoren el bienestar de nuestros clientes. Estamos buscando un Gerente de Operaciones inteligente, proactivo y orientado a los detalles para ayudar a optimizar las operaciones, apoyar al Gerente de Proyecto y supervisar tareas entre departamentos.

Responsabilidades Clave:

• Supervisar las operaciones diarias en múltiples departamentos (marketing, logística, servicio al cliente y gestión de productos)
• Asegurarse de que todas las tareas y proyectos se completen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad
• Apoyar al Gerente de Proyecto rastreando el progreso del proyecto, identificando cuellos de botella y proporcionando información procesable
• Realizar análisis operativos, preparar informes y presentar hallazgos a la dirección
• Desarrollar e implementar mejoras en los procesos para aumentar la eficiencia y la productividad
• Delegar tareas de manera efectiva, asegurando la responsabilidad dentro de los equipos
• Monitorear KPIs y mantener la excelencia operativa en todos los departamentos
• Asistir en la contratación, capacitación y mentoría de miembros del equipo cuando sea necesario

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

• Experiencia comprobada en gestión de operaciones, coordinación de proyectos o roles similares
• Fuertes habilidades de gestión de tareas y organización
• Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y generar informes accionables
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Altamente proactivo, orientado a los detalles y capaz de gestionar múltiples prioridades simultáneamente
• Conocimientos tecnológicos: familiaridad con herramientas de gestión de proyectos (Notion y herramientas de IA), Excel/Google Sheets y operaciones de comercio electrónico
• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa en un entorno dinámico

Calificaciones Preferidas:

• Experiencia en operaciones de comercio electrónico o retail
• Conocimiento en gestión de la cadena de suministro o logística
• Experiencia en liderazgo gestionando equipos interfuncionales

Por Qué Unirse a Nosotros:

• Formar parte de una marca canadiense de comercio electrónico en crecimiento
• Trabajar de forma remota con un horario flexible
• Oportunidad de asumir responsabilidades y tener un impacto real en las operaciones de la empresa
• Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo