NorthOak es una firma boutique de consultoría en tecnología y operaciones digitales cuya misión es capacitar a las organizaciones y equipos para escalar, automatizar y optimizar sus operaciones. Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con diversas empresas y ofrece soluciones innovadoras de consultoría, tales como sistemas de gestión de flujos de trabajo, externalización personalizada e iniciativas de transformación digital. Fundada en 2024, nuestro objetivo es convertirnos en líderes en consultoría de operaciones, asociándonos con empresas de distintos sectores para optimizar sus procesos y fomentar un crecimiento sostenible.

Buscamos un Especialista en Operaciones para unirse a nuestro equipo en expansión. Este puesto está diseñado para personas ambiciosas, trabajadoras y de rápido aprendizaje, que se sientan cómodas gestionando tareas diversas y adaptándose a prioridades cambiantes. Una parte importante de este rol implica brindar soporte a nuestros clientes, trabajando con procesos estructurados, manejando datos sensibles y realizando tanto tareas administrativas como operativas. Se busca a alguien capaz de alternar sin problemas entre labores estructuradas y recurrentes y solicitudes urgentes, gestionando múltiples prioridades en distintos proyectos o cuentas de clientes.

Esta es una posición remota a tiempo completo con potencial de crecimiento para quienes destaquen en el desempeño. Los candidatos deben estar disponibles durante el horario laboral de la zona Este de EE. UU. (9:00 a.m.–5:00 p.m., de lunes a viernes).

Responsabilidades clave

• Ingresar, actualizar y mantener datos en diversas plataformas con un alto nivel de precisión.
• Recopilar, organizar y procesar información en informes claros y estructurados.
• Verificar la exactitud, integridad y coherencia de los datos antes de su envío.
• Seguir y mantener procedimientos operativos estándar (SOP), listas de verificación y flujos de trabajo establecidos para garantizar consistencia y calidad operativa.
• Brindar apoyo administrativo y operativo en tareas recurrentes y puntuales.
• Respaldar necesidades de documentación y archivo, incluidas presentaciones comerciales, administrativas y gubernamentales.

Requisitos

• Alta competencia en Slack, Google Workspace, HubSpot, Zapier/Make y Excel/hojas de cálculo (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas y funciones lógicas).
• Contar con equipo informático propio y tener un sólido dominio de la tecnología.
• Mínimo de 3 años de experiencia en entrada de datos u otro campo relacionado con operaciones.
• Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico y en crecimiento.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas; capacidad para gestionar incidencias de forma autónoma.
• Gran atención al detalle, organización y proactividad, con excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Contar con experiencia trabajando con Registry Complete será un plus.