¡ACTUALMENTE SE ESTÁ FORMANDO UNA BOLSA DE CANDIDATOS!

Buscamos personas proactivas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente para una cuenta de seguros de salud con sede en EE. UU.. Esta posición estacional es ideal para candidatos que deseen brindar un servicio excelente en un entorno de ritmo acelerado y que estén abiertos a futuras oportunidades profesionales dentro de la organización.

Responsabilidades clave:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de asegurados con sede en EE. UU. relacionadas con consultas sobre seguros de salud.
• Proporcionar información precisa y soluciones eficientes a las inquietudes de los clientes.
• Documentar las interacciones con los clientes utilizando sistemas internos.
• Garantizar el cumplimiento de la privacidad de datos y las políticas de la empresa.
• Participar activamente en iniciativas de capacitación y mejora de la calidad.

Requisitos del puesto:

• Habilidades de comunicación en inglés por encima del promedio (verbal y escrita).
• Dispuesto a trabajar turnos nocturnos y horarios rotativos.
• Graduado de HS (plan de estudios antiguo) o de SHS con al menos 6 meses de experiencia continua en cuentas de voz internacionales CCE, O
• Título universitario (no se requiere experiencia).
• Internet: Plan de internet doméstico de al menos 35 Mbps (suscripción mensual).
• Debe contar con una cuenta activa de Viber (para entrevistas y fines de comunicación).
• Dispuesto a capacitarse para una cuenta de seguros de salud con sede en EE. UU.
• Los solicitantes deben residir en alguna de las siguientes ubicaciones aprobadas: Isabela, La Unión, Pangasinan, Benguet, Cagayán, Región de Ilocos o Ciudad de Baguio.