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MEXC

RM6-7.6K[Mensual]

Remoto1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo

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Detalles remotos

Abrir país：Malasia

Requisitos de idioma：Inglés | Chino

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

Beneficios

Permiso
Permiso de Conmutación
Residencial
Subvención de alquiler

负责通过在线客服工具接收用户的咨询，并回答用户的关注点；
及时反馈流程中存在的问题，收集和整理问题；
具备较强的商业敏感性，在接受培训后能够掌握基本的商业概念，财务知识和经验有所了解者优先考虑；
头脑风暴用户体验中的障碍，挖掘用户需求，并促进问题解决和流程优化；
能够适应轮班工作/长时间夜班工作。

良好的逻辑思维能力，能够判断用户的真实需求；
必须熟练掌握中文和英文；
对客户服务充满热情，负责客户体验，并能够提供全面的问题解决方案；
根据不同对象有效调整沟通方法和风格；
具备自我管理能力，在快节奏、不断变化的环境中能够独立工作；

英语客户服务普通话金融知识解决问题呼叫中心

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Sara Guo

HR ManagerMEXC

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Publicado el 05 July 2024

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