Chat Support Representative - Alorica Ilocos Norte site
Alorica Philippines
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento, Evaluación Anual, Empleado del Premio Mes, Programa de Reconocimiento de Empleados, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, Seguros de accidentes ocupacionales, HMO
Otros
Fiestas de oficina
Beneficios Beneficios
Milla de dormir
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job
Tiempo de apagado y abandono
Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Salida por vacío
Responsibilities
- Answer customer inquiries via phone, email, or chat
- Resolve complaints and provide effective solutions
- Process orders, payments, and refunds
- Assist with product and service support
- Maintain accurate customer records in the system
- Communicate clearly and follow company guidelines
- Upsell or cross-sell products and services
- Coordinate with other teams for issue resolution
- Meet performance and quality metrics
- Gather and relay customer feedback
Requirements & Benefits of ALORICA PH!
- Earn ₱18K up to ₱37K monthly salary range
- NO BPO experience needed – Will train you!
- Open for Fresh Grads, SHS/HS Grads, College Undergrads, Vocational Grads – YOU are welcome!
- 20% Night Differential
- Paid Training & Incentives
- HMO & Government Benefits
- 13th Month Pay
- Vacation Leave / Personal Time Off – Paid
- Anniversary Bonus
- Annual Performance Increase
- Work Onsite with a professional & supportive team
Prince Jethro Evangelista
HR ManagerAlorica Philippines
Activo en tres días
Ubicación laboral
Venvi Group of Companies. Valdez Center IT Park, San Nicolas, 2901 Ilocos Norte, Philippines
Publicado el 26 September 2025
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