Sobre nosotros:

Outsourced.ph es una empresa líder en subcontratación en Filipinas, certificada por ISO, que proporciona personal remoto dedicado a algunas de las principales empresas internacionales del mundo. Outsourced es reconocida como uno de los Mejores Lugares para Trabajar y ha obtenido la Certificación como Gran Lugar para Trabajar. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno laboral positivo y de apoyo donde todo el personal pueda prosperar. Como miembro del personal de Outsourced, disfrutarás de un ambiente de trabajo divertido y amigable, salarios competitivos, oportunidades de crecimiento y desarrollo, equilibrio entre trabajo y vida personal, y la oportunidad de compartir tu pasión con un equipo de más de 1,000 profesionales talentosos.

Descripción del rol:

Estamos en la búsqueda de un Gerente de Cuentas Digitales Junior cordial, organizado y motivado que prospere al trabajar en un entorno dinámico, ágil y de rápido crecimiento. Además de apoyar a nuestros clientes, trabajarás en colaboración con nuestros otros equipos que abarcan ventas, eliminación de contenido, tecnología y finanzas. A nuestro equipo le encanta ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas reales de reputación digital, ¡ven y deja tu huella!

Responsabilidades clave

• Comunicarte con los clientes, brindando soporte a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas
• Gestionar la incorporación de nuevos clientes
• Colaborar con miembros del equipo respecto a la información de estado relacionada con los proyectos de tus clientes

Habilidades, Conocimientos y Experiencia

• Dominio de Zendesk y Salesforce
• Excelente experiencia en servicio al cliente; Una personalidad impulsada, automotivada y positiva
• La capacidad de cumplir y superar continuamente los objetivos establecidos
• Una mentalidad altamente organizada y la capacidad de gestionar un gran número de proyectos y relaciones con clientes con una actitud positiva y proactiva
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de comunicarte eficazmente con clientes y equipos internos
• Una mentalidad orientada a soluciones y deseos lo mejor para el cliente y la empresa
• Se valorará altamente si tienes un entendimiento del espacio digital, productos de Google incluyendo reseñas en línea y productos de SaaS

Horario de trabajo

De lunes a viernes 9PM -6AM Hora de Manila

Ubicación del trabajo:

Configuración híbrida_SM North Edsa

Por favor, consulta la descripción del trabajo.