El Especialista en Operaciones de Comerciantes desempeña un papel crucial en el apoyo al éxito de la empresa mediante la gestión y optimización de las interacciones y operaciones de los comerciantes. Este puesto se centra en simplificar procesos, aumentar la satisfacción de los comerciantes y facilitar la comunicación entre los comerciantes y el equipo interno. Generalmente trabaja en un entorno de oficina dinámico, y este especialista colabora con equipos multifuncionales para mejorar la eficiencia operativa y fomentar el crecimiento de la red de comerciantes.

• Gestionar el proceso de incorporación de comerciantes y asegurar la completitud y cumplimiento de toda la documentación.
• Ser el contacto principal para los comerciantes, manejando consultas y resolviendo problemas de manera rápida y profesional.
• Analizar métricas de rendimiento de los comerciantes y proporcionar información estratégica para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
• Coordinar con equipos internos para asegurar una comunicación fluida y alineación entre las necesidades de los comerciantes y los objetivos de la empresa.
• Construir y mantener buenas relaciones con los comerciantes para crear una experiencia positiva y aumentar su compromiso.

1. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para construir relaciones laborales efectivas.
2. Fuertes habilidades analíticas para evaluar el rendimiento de los comerciantes y los procesos operativos.
3. Gran atención al detalle en la gestión de documentos y requisitos de cumplimiento.
4. Capacidad de gestión de proyectos para manejar diversas iniciativas y tareas de manera eficiente y simultánea.