• Proporcionar apoyo médico a pacientes con una variedad de condiciones, principalmente por correo electrónico:
• Clasificar, evaluar y apoyar a los pacientes: Evaluar la gravedad de los efectos secundarios médicos y consultas de los pacientes, proporcionando la asistencia e información apropiadas y escalando cuando sea necesario.
• Asegurar respuestas oportunas y precisas: Responder a los pacientes de manera rápida, brindando información médica y asesoramiento precisos mientras se adhiere a los estándares de seguridad y calidad.
• Mantener la seguridad del paciente: Tomar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad del paciente, especialmente al abordar preocupaciones médicas y efectos secundarios.
• Iniciar comunicación basada en información de seguimiento: Monitorear el progreso del paciente a través de datos de seguimiento y comunicarse con los pacientes según sea necesario para proporcionar apoyo para aumentar la adherencia al tratamiento.
• Proporcionar apoyo interno para iniciativas de soporte médico que se centran en el acceso y éxito de los planes de tratamiento de los pacientes:
• Contacto Proactivo con los Pacientes: Participar en actividades destinadas a apoyar la adherencia de los pacientes a los planes de tratamiento a través de comunicación proactiva.
• Cartas de Médicos Generales: Preparar y gestionar la comunicación con médicos generales para apoyar la atención al paciente.
• Comunicaciones de Farmacia: Coordinar con las farmacias para garantizar la entrega precisa y oportuna de medicamentos e intercambio de información.
• Revisiones de 4 y 8 Meses: Realizar revisiones periódicas del progreso de los pacientes y planes de tratamiento para garantizar la adherencia continua y la efectividad bajo la guía del equipo médico de Sídney.
• Compartir ideas de pacientes con el equipo de servicios clínicos y la empresa más amplia:
• Compartir comentarios de los pacientes: Sentirse empoderado para compartir cualquier comentario o idea de los pacientes respecto a sus experiencias con el servicio y cualquier sugerencia de mejora.
  

• Un Doctor en Medicina, Farmacéutico Registrado o Enfermero Registrado con 2+ años de experiencia post-registro en la industria de la salud.
• Excelentes habilidades de escritura, con la capacidad de comunicarse de manera clara, concisa y amistosa para los pacientes a través de correo electrónico.
• Cómodo trabajando en un ambiente acelerado, colaborando efectivamente con miembros del equipo, y hábil en manejar interrupciones frecuentes y adaptarse a cambios en la carga de trabajo y el horario.
• Mentalidad orientada a tareas con meticulosa atención a los detalles, asegurando la adherencia a los procesos con precisión.
  
  
  

• Clasificación en una clínica o entorno de emergencia.
• Experiencia laboral previa en tele-salud.
• Pasión por la pérdida de peso, el cuidado de la piel, la salud sexual o la fertilidad.
  
  
  

• Nuestros equipos son increíblemente apasionados - Nuestro estándar de talento es alto y nuestra ética de trabajo es fuerte. Te estirarás cada día y trabajarás entre personas que se preocupan profundamente por nuestros pacientes. Se te dará autonomía para abordar problemas interesantes y recibir retroalimentación regular de un equipo de apoyo.
• Tendremos tu apoyo cuando más lo necesites - Podrás contar con una gama de ofertas de licencia que te apoyarán cuando las necesites desde el primer día, esto incluye: licencia por enfermedad, materna/paterna, compasiva y de vacaciones. Días de salud personal y un presupuesto para alentarte a cuidar tu bienestar. Un proveedor de seguro de salud confiable acreditado por los principales hospitales, clínicas y centros de diagnóstico en todo el país, además de cobertura de hasta dos dependientes. Participación estándar del empleador para beneficios estatutarios (SSS, PhilHealth y HDMF), y pago de 13º mes. Además, un subsidio de transporte para apoyar tus gastos al reportarte a nuestra oficina de Makati.
• Invertiremos en tu carrera - Tendrás acceso a un presupuesto anual de desarrollo profesional y créditos de licencia adicionales, mentores y compañeros para asegurarte de que tengas el apoyo que necesitas para avanzar. Puedes esperar revisiones regulares de desempeño y salario a medida que crece tu carrera.
• Nos movemos a una velocidad increíble - Trabajarás con compañeros de equipo que construyen de manera abierta compartiendo su trabajo libremente, esto nos ayuda a aprender e iterar rápidamente para que podamos entregar resultados de alta calidad más rápido que nuestros competidores. Pasarás mucho tiempo fuera de tu zona de confort aprendiendo e iterando con frecuencia, no lo tendríamos de otra manera.
  
  
  

Por favor, consulta la descripción del trabajo.