Alcance del Trabajo/Responsabilidades

1. Como parte del equipo de Aseguramiento del PMO, él/ella reportará al Especialista de TI que lidera el PMO y al Oficial Senior de TI (Gestión de Portafolios). El personal reportará a tiempo completo durante el período de contratación.

2. Proporciona servicios de asesoría al Gerente de Producto, al Gerente de Proyecto de Entrega de Producto (PDM), al Líder de Producto (PL) y al Administrador de Entrega de Producto (PDA) para determinar los procesos de entrega de productos y los artefactos aplicables tras la aprobación del Business Case de la nueva iniciativa.

3. Organiza y facilita las revisiones mensuales de aseguramiento del PMO de las iniciativas de entrega de productos de ITD en curso para asegurar la corrección y la actualización oportuna del: Plan de Trabajo de la iniciativa, especialmente los hitos pertinentes (es decir, adquisición, puesta en marcha, finalización de ELS/garantía, finalización de ACM, pago y desembolso), registros RAID (especialmente los altos Riesgos y Problemas con los elementos de Acción necesarios), Otros artefactos del PDG (por ejemplo, Lista de Artefactos, ACM y otros planes no_PD que puedan existir) para el último Informe de Estado. 4. Facilita y apoya a los equipos de proyecto en la realización de las Evaluaciones de Proveedores de Proyecto (PVE) proporcionando servicios de asesoría al PDM, PL y PDA en la personalización y el uso del formulario PVE para cada uno de los proveedores de TI de la iniciativa, asegurando que las PVE se realicen de manera oportuna por parte del equipo de entrega del producto acordando un cronograma previo para las PVE de cada iniciativa con el PDM durante la etapa de Planificación, proporcionando recordatorios al PDM y al PDA sobre cuándo se deben las PVE, y haciendo seguimiento para asegurar que el equipo esté llevando a cabo la PVE, recopilando regularmente las PVE de todas las iniciativas, analizando los resultados en busca de problemas comunes, y proponiendo acciones recomendadas al PMO, desempeñando el rol de administrador del sistema de herramientas PVE en línea, y demostrando co-propiedad del producto de la herramienta PVE sirviendo como un SME en especificaciones de requisitos, planificación de sprints, retrospectivas y preparación de informes y estados para la dirección. 5. Lidera la revisión de los Informes de Cierre (PDCR) y realiza un seguimiento hasta su aprobación por parte de los Patrocinadores. 6. Participa en la consolidación de Informes de Estado y otra información pertinente de las actividades de aseguramiento del PMO en curso para la gestión del PMO, escalando problemas/riesgos del portafolio de productos que puedan requerir la atención de la gestión de ITD y desarrollando otros informes ad-hoc según lo requiera la gestión del PMO. 7. Asiste en la actualización y mantenimiento del PDG de ITD (incluyendo sus herramientas y plantillas relacionadas); 8. Participa en el desarrollo, mantenimiento y apoyo al proceso y reporte de gestión de riesgos de entrega de productos y portafolios, los repositorios de lecciones aprendidas y buenas prácticas, y otras herramientas y plantillas necesarias para mejorar el aseguramiento del PMO. 9. Apoya al equipo de atestación en colaborar con los PDM y PDA en la preparación y requisitos de atestación y auditoría. 10. Apoya y asiste al PMO en el desarrollo e implementación de nuevos procesos. 11. Puede facilitar la realización de sesiones de orientación y concienciación sobre el PDG de ITD, los servicios del PMO (incluyendo procesos, herramientas y plantillas) dentro de ITD y con otros departamentos (si es necesario).

Requisitos y Calificaciones (Educación y Experiencia Laboral)

Educación y Experiencia Laboral

• Título universitario, preferiblemente en Administración de Empresas/Gestión, Contabilidad, Ciencias/Estudios de la Computación, TI o Ingeniería;
• 10+ años de experiencia relevante en planificación y control de proyectos de TI (preferiblemente en consultoría de TI, desarrollo de software o proyectos de infraestructura de TI);
• Al menos 6 años de experiencia laboral en realizar aseguramiento de proyectos, chequeo de salud/control o auditoría de procesos/proyectos de TI;
• Preferiblemente con experiencia en el uso de SDLC (incluyendo métodos "ágiles y organizados") en la entrega de soluciones de TI; y
• Preferiblemente con experiencia en gestión de contratos y adquisiciones.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de los aspectos teóricos y prácticos de la gestión de portafolios, programas y proyectos, incluyendo técnicas y herramientas de gestión de proyectos;
• Conocimiento de gobernanza de TI (preferiblemente COBIT 5);
• Experiencia y pericia demostrada en definir, planificar y controlar procesos para grandes y complejos programas y proyectos de capital de TI, involucrando desarrollo de sistemas, integración e implementación;
• Experiencia comprobada en gestión de riesgos de proyectos con fuertes habilidades analíticas para discernir posibles elementos de riesgo en la implementación de un proyecto de TI; y
• Amplio conocimiento de TI aplicado en un entorno empresarial.

Habilidades Sociales

• Actitud de "hacer las cosas" siguiendo las tareas asignadas con un alto grado de autonomía mientras se asegura la consecución de resultados de calidad (esta es la habilidad social más importante para este rol);
• Capacidad comprobada de ganar rápidamente la confianza de las partes interesadas clave, motivar a los miembros del equipo y transmitir mensajes difíciles mientras se demuestra una conducta profesional y respetuosa;
• Muestra habilidades de liderazgo y mentoría, incluyendo disposición a extender apoyo a los miembros del equipo para superar desafíos y busca oportunidades para compartir conocimientos, prácticas de trabajo y experiencias;
• Capacidad para gestionar prioridades competitivas de manera continua negociando prioridades y resolviendo conflictos;
• Orientado a los detalles con fuertes habilidades analíticas y creativas para la resolución de problemas;
• Muy atento a los detalles y metódico en el trabajo;
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés escrito y oral a nivel técnico apropiado, dependiendo de la audiencia;
• Cómodo en comprometerse con ejecutivos senior en un entorno diverso, inclusivo y multicultural;
• Autodirigido, puede trabajar con mínima supervisión.

Herramientas/Software

• Dominio de O365 y conocimiento práctico de MS Project.

Certificación (si aplica)

• Preferiblemente certificado PMP, PRINCE2, PMI-ACP o Agile-PM;
• Otras certificaciones relacionadas: PMI-RMP / CRISC, ITIL, PSM/CSM, CISA.

Por favor, refiérase a la descripción del trabajo.