Soporte de Aplicaciones
Tamaray People Solutions Corporation
Detalles remotos
Abrir país：A nivel mundial
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
Beneficios
Beneficios Beneficios
Compartir ganancias
Desarrollo profesional
Desarrollo profesional, Continuar la educación
Tiempo de apagado y abandono
Vacaciones pagadas, Abandonar el Gobierno
- Gestionar conversiones de datos complejas de múltiples sistemas heredados a bases de datos MSSQL en la nube.
- Brindar soporte a clientes en la resolución de problemas técnicamente complejos.
- Registrar, supervisar y administrar incidentes, solicitudes y tareas de los clientes para garantizar el cumplimiento de los objetivos de los Acuerdos de Nivel de Servicio.
- Determinar la naturaleza de incidentes, solicitudes y tareas, delegarlos, priorizarlos y asignarlos al equipo de soporte correspondiente si no es posible resolverlos.
- Asumir la responsabilidad de los incidentes desde su registro hasta su resolución.
- Brindar soporte para la instalación y configuración de software.
- Diagnosticar, documentar y comunicar errores complejos del producto y solicitudes de nuevas funcionalidades.
Ann Anticamara
HR OfficerTamaray People Solutions Corporation
Responder Hoy 4 veces
Publicado el 15 January 2026
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