Estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos que esté apasionado por construir un equipo sólido, comprometido y de alto rendimiento. Este rol es crítico para dar forma a la cultura de la empresa, el desarrollo del talento y la experiencia del empleado, mientras se asegura de que la empresa mantenga niveles de personal adecuados para ofrecer un servicio excepcional. El candidato ideal es un líder proactivo, un constructor de cultura y un profesional de recursos humanos con experiencia en reclutamiento, coaching, capacitación, desarrollo de equipos y cultura, así como gestión de horarios.

Cultura y Compromiso:

• Defender y fomentar una empresa positiva, inclusiva y centrada en el bienestar que se alinee con la misión y los valores de la empresa.
• Crear un entorno laboral próspero donde los empleados se sientan valorados, comprometidos y motivados, convirtiendo nuestra empresa en un empleador deseado.
• Cultivar una cultura que atraiga y retenga el mejor talento, asegurando la alineación con los valores de la empresa y el éxito empresarial a largo plazo.

Adquisición de Talento y Reclutamiento:

• Evaluar proactivamente las necesidades de personal y reclutar talentos destacados, incluidos acupunturistas, terapeutas de masaje, esteticistas y conserjes de recepción.
• Realizar investigaciones en línea sobre candidatos para asegurar la contratación de los mejores candidatos.

Contratación e Integración:

• Gestionar el proceso de reclutamiento de ciclo completo, incluyendo publicaciones de empleo, campañas de reclutamiento, búsquedas proactivas de talento y evaluación de candidatos para atraer talento destacado.
• Coordinar la selección inicial, entrevistas y facilitar las decisiones de contratación, asegurando un proceso de selección fluido y eficiente.
• Supervisar la negociación de contratos, la integración y el onboarding, asegurando que los nuevos empleados estén preparados para el éxito desde el primer día.

Gestión de Personal y Horarios:

• Asegurar niveles óptimos de personal para respaldar operaciones comerciales sin interrupciones, promoviendo al mismo tiempo el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.
• Supervisar y gestionar los horarios de los empleados, asegurando la cobertura adecuada y la eficiencia.
• Evaluar proactivamente las necesidades de personal, previniendo la falta de personal mientras se mantiene la flexibilidad operativa.
• Identificar y abordar preocupaciones de rendimiento, ajustando los horarios según sea necesario para mantener la calidad del servicio y la productividad del equipo.
• Planificar estratégicamente la adecuación del personal, alineando la capacidad de la fuerza laboral con las demandas comerciales para optimizar la eficiencia y el bienestar de los empleados.

Capacitación y Desarrollo:

• Diseñar e implementar programas de capacitación integral para empleados, coaching e iniciativas de desarrollo profesional para mejorar las habilidades, apoyar el crecimiento y mejorar la retención del personal.
• Establecer y mantener relaciones con escuelas, instituciones de capacitación y organizaciones de la industria para crear un sólido pipeline de talento y oportunidades de reclutamiento.
• Identificar y recomendar eventos de capacitación relevantes, talleres y oportunidades de desarrollo profesional adaptadas a los roles y aspiraciones profesionales de los empleados.

Relaciones y Apoyo a los Empleados:

• Actuar como el principal punto de contacto de recursos humanos, abordando las preocupaciones de los empleados con profesionalismo, confidencialidad y una mentalidad orientada a soluciones para fomentar un ambiente de trabajo positivo.
• Desarrollar, involucrar y motivar al personal mediante la implementación de programas de reconocimiento para empleados, fomentando la comunicación abierta y brindando apoyo continuo para el crecimiento profesional y la satisfacción laboral.

Operaciones de Recursos Humanos:

• Actuar como enlace con proveedores externos de recursos humanos y nómina para asegurar un procesamiento preciso y pleno cumplimiento con las leyes laborales de California y las mejores prácticas de recursos humanos.

Gestión del Rendimiento:

• Liderar los procesos de mejora del rendimiento (PIP) para empleados que requieren apoyo y desarrollo adicional.
• Realizar discusiones regulares con el personal sobre la retroalimentación de los clientes y la tasa de retención para asegurar un servicio de alta calidad y la alineación con los estándares de la empresa.
• Proporcionar coaching, mentoría y retroalimentación constructiva a los empleados para mejorar el rendimiento, el compromiso y el crecimiento profesional.

Proyectos Especiales e Iniciativas:

• Liderar todos los aspectos de las funciones de recursos humanos.
• Asignaciones especiales en proyectos relacionados con la cultura del personal establecidos por la alta dirección para impulsar la mejora continua en la gestión de personas y la experiencia en el lugar de trabajo.

Habilidades y requisitos no negociables:

• Más de 8 años de experiencia en Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, compromiso de empleados, capacitación y desarrollo de la cultura empresarial.
• Capacidad comprobada para atraer, contratar y retener a profesionales y personal de alto nivel.
• Fuerte conocimiento de las leyes laborales y de empleo de California (preferible).
• Experiencia en la gestión de programación de turnos y planificación de la fuerza laboral.
• Capacidad para realizar investigaciones en línea y búsqueda de talento para encontrar y atraer a los mejores candidatos.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para fomentar relaciones sólidas con los empleados.
• Proactivo y adaptable—cómodo en un entorno acelerado y similar a una startup.
• Autónomo, con una actitud positiva y un fuerte sentido de responsabilidad.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, resolver problemas y priorizar en un entorno dinámico.
• Dominio tecnológico con competencia en Microsoft Office y plataformas de gestión de Recursos Humanos.
• Título universitario en Recursos Humanos, Negocios, Artes Liberales o un campo relacionado requerido.
• Experiencias previas trabajando en la zona horaria de California, EE. UU.

Beneficios y ventajas:

• Formar parte del programa de Unidades de Acciones de Empleados.
• Puntos de Sueño de Cloudstaff - A utilizar para pujar por artículos útiles como electrodomésticos, cocinetas, etc.
• Seguro de salud y vida integral a partir del día 16 de empleo, cubriendo 1 dependiente gratuito en el día 16 de empleo.
• Oportunidades infinitas para el avance profesional.
• Psiquiatra interno disponible para apoyar el bienestar de los empleados.
• Crecimiento y conexiones profesionales internacionales.
• Programa de Asistencia para el Bienestar Mental a través de Lifeworks.
• Participa y únete a nuestros Clubes Sociales de CS y Grupos de Interés Especial para conectar con colegas.
• Cajas de beneficios trimestrales para el personal que trabaja desde casa, ofreciendo comestibles y bocadillos para mantenerte energizado.
• Fiestas espectaculares y emocionantes de Medio Año – ¡con artículos para regalar y premios en efectivo!
• Incentivos en efectivo ilimitados por referidos contratados.