Resumen del puesto

Responsabilizarse del crecimiento de BitMart Card mediante growth hacking, ejecución de campañas, optimización del ciclo de vida y operaciones de producto basadas en datos para impulsar la adquisición y activación de usuarios y el uso de la tarjeta.

Responsabilidades clave

Growth Hacking y Gestión de campañas

• Diseñar y ejecutar campañas de crecimiento basadas en datos (reembolsos, recompensas en tokens, referidos).
• Realizar pruebas A/B para optimizar el ROI y hacer seguimiento de KPIs, incluidos CAC, ARPU y tasa de abandono.
• Utilizar herramientas de análisis (por ejemplo, Mixpanel, Google Analytics) para supervisar y optimizar el rendimiento.

Expansión y gestión de canales de tarjetas cripto

• Optimizar los canales de adquisición de extremo a extremo (en línea y presenciales) para tarjetas de débito cripto.
• Impulsar la penetración en el mercado mediante asociaciones con exchanges, wallets y socios del ecosistema.
• Colaborar con los equipos de ventas, marketing y socios globales en iniciativas co-brandeadas.

Operaciones de producto basadas en datos

• Gestionar las operaciones diarias de los productos de tarjeta de débito cripto mediante análisis profundos de usuarios (SQL/Python).
• Identificar puntos de dolor de los usuarios y tendencias de adopción de funcionalidades para orientar las decisiones del producto.
• Liderar iteraciones del producto respaldadas por datos (p. ej., optimización del flujo KYC, integración de billeteras Web3) para mejorar la activación y la competitividad.

Optimización del ciclo de vida del usuario

• Desarrollar segmentación de usuarios y estrategias de engagement personalizadas (p. ej., usuarios HNW de cripto, usuarios DeFi).
• Mejorar la experiencia del cliente mediante soluciones impulsadas por IA (p. ej., chatbot para resolución de disputas transfronterizas).

Requisitos básicos

Experiencia

• Más de 2 años en operaciones de productos financieros (se valorará experiencia en cripto/fintech).
• Experiencia demostrada y resultados sobresalientes en el lanzamiento de productos y la gestión de adquisición de usuarios.
• Éxitos demostrados en iniciativas de crecimiento de usuarios (p. ej., +20 % de retención a 30 días).
• Experiencia en la ejecución de campañas interfuncionales con los equipos de marketing y ventas.