Buscamos un Especialista en Generación de Leads / Coordinador de Citas proactivo para interactuar con clientes potenciales, responder consultas y programar llamadas de descubrimiento calificadas para nuestro equipo de Desarrollo de Negocios. El rol se centra en gestionar conversaciones a través de redes sociales, SMS, correo electrónico y teléfono, y convertirlas en citas agendadas.

RESPONSABILIDADES

• Iniciar conversaciones con prospectos a través de Facebook, Instagram, SMS y correo electrónico.
• Responder consultas de la página y convertir los leads en reuniones agendadas.
• Realizar prospección sencilla con prospectos cálidos y fríos.
• Calificar clientes potenciales según criterios básicos.
• Programar llamadas y enviar recordatorios de seguimiento para mejorar la tasa de asistencia.
• Mantener actualizaciones precisas en rastreadores o CRM.
• Coordinar diariamente con el equipo de Desarrollo de Negocios las prioridades.

CALIFICACIONES

• Experiencia en generación de leads, atención al cliente o programación de citas.
• Fuerte comunicación en inglés y filipino.
• Capacidad para gestionar múltiples conversaciones en diferentes plataformas.
• Organizado y constante en la documentación y el seguimiento.

DESEABLE

• Experiencia en marketing, ventas o industrias de servicios.
• Familiaridad con CRM o sistemas de seguimiento de leads.

HABILIDADES PRINCIPALES

• Interacción con clientes
• Prospección y seguimiento
• Programación y coordinación
• Calificación básica
• Gestión de chats y mensajes

BENEFICIOS

• Flexibilidad de trabajo remoto
• Incentivos por desempeño
• Oportunidades de capacitación y crecimiento