8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT) cree que los límites de CX estaban destinados a ser destruidos. Conectamos a personas y organizaciones a través de una comunicación fluida en la plataforma más integrada de la industria para la Experiencia del Cliente, combinando el Centro de Contacto, Comunicaciones Unificadas y APIs de CPaaS. La plataforma 8x8® para CX integra IA en todos los niveles para permitir viajes de clientes personalizados, impulsar la excelencia operativa y los conocimientos, y facilitar la colaboración en equipo.

Ayudamos a los líderes de experiencia del cliente y de TI a convertirse en el corazón de sus organizaciones, empoderándolos para desbloquear el potencial de cada interacción. Con una plataforma, un ecosistema y un modelo de datos, puedes convertir cada equipo en un equipo orientado al cliente y unificar tu CX para conquistar la complejidad.

Como organización, buscamos Team8s que sean competentes en IA, abiertos a la innovación y hábiles en aprovechar la IA para la eficiencia y el crecimiento.

Aprende más en nuestro sitio web de la empresa en www.8x8.com y sigue nuestras páginas en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram.

8x8 busca un Líder de Equipo de Ingeniería experimentado y apasionado para impulsar el desarrollo técnico de un emocionante nuevo producto SaaS dentro de nuestro creciente portafolio. Este rol ofrece la oportunidad de operar con una mentalidad de startup - experimentando, iterando y adaptándose rápidamente a la retroalimentación del mercado, mientras lideras y mentores un equipo ágil de ingeniería. Esta posición se basa en Cebu, Filipinas.

El candidato ideal prospera en el liderazgo práctico, posee una profunda experiencia técnica en tecnologías basadas en Java y demuestra una capacidad comprobada para entrenar equipos hacia la excelencia en ingeniería. Tu experiencia pasada como desarrollador y arquitecto será crucial para establecer y mantener altos estándares técnicos.

Responsabilidades

• Lead, mentor, y hacer crecer un equipo ágil scrum de alto rendimiento compuesto por 3-6 ingenieros Full-stack y QA.
• Responsable del cronograma de entrega y de garantizar la finalización oportuna de los proyectos.
• Asumir la propiedad de todos los aspectos técnicos, desde el diseño arquitectónico y la codificación hasta la implementación de producción y operaciones.
• Colaborar estrechamente con gerentes de productos, gerentes de programas y el equipo de DevOps para entregar soluciones de productos innovadoras de extremo a extremo.
• Impulsar continuamente la innovación técnica y abogar por prácticas de desarrollo de software de alta calidad.

Lo Que Ofrecemos

• Oportunidad de trabajar en productos para un mercado global dentro de una gran empresa que cotiza en bolsa, interactuando regularmente con colegas de Singapur, Europa y América del Norte.
• Exposición a las últimas tecnologías y herramientas modernas.
• Fuerte apoyo y acceso a herramientas impulsadas por IA (por ejemplo, Copilot, Gemini) para mejorar la productividad y el rendimiento.
• Oficina moderna ubicada en un área conveniente, con bocadillos y bebidas para mantenerte energizado.

Calificaciones

• Experiencia demostrada en la gestión de equipos de ingeniería de software en un entorno ágil.
• Amplia experiencia práctica en el desarrollo de soluciones de software escalables y altamente disponibles.
• Sólido historial como ingeniero de software, preferiblemente en tecnologías Java/JVM o un stack comparable.
• Profundo entendimiento de tecnologías de front-end y back-end (JavaScript, React, Redux, Java, arquitectura de microservicios, infraestructura en la nube).
• Mentalidad SaaS fuerte con un compromiso con la automatización, la toma de decisiones basada en datos y prácticas sólidas de CI/CD.
• Apasionado por mantener altos estándares de calidad de código y disponibilidad de servicio.
• Fuertes habilidades analíticas, capaz de simplificar desafíos técnicos complejos en soluciones elegantes y eficientes.
• Ambicioso, motivado por la innovación y entusiasta por impulsar el cambio técnico dentro de la organización.
• Dominio del inglés escrito y hablado.

¡Únete a nuestro dinámico equipo hoy y ayuda a dar forma al futuro de las plataformas de comunicación innovadoras en 8x8!

8x8 se enorgullece de ofrecer igualdad de oportunidades laborales (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética.

Para trabajos de 8x8 ubicados en los EE. UU.: 8x8 participa en el programa E-Verify.

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También proporcionamos adaptaciones razonables a individuos con discapacidades de acuerdo con las leyes aplicables. Aprende más o envíanos un correo electrónico a [email protected] (incluye "Adaptación Razonable" en la línea de asunto)

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