Tareas y Responsabilidades:

• Gestionar y actualizar los datos de productos en el marketplace/sitio web (descripción, precio, stock, imágenes).
• Procesar los pedidos de los clientes desde la recepción del pedido hasta la confirmación del envío.
• Manejar preguntas, quejas y necesidades de los clientes a través de chat, correo electrónico o teléfono.
• Monitorear el stock de productos y coordinarse con el departamento de almacén/logística.
• Elaborar informes de ventas diarios, semanales y mensuales.
• Ayudar a llevar a cabo promociones, descuentos y campañas en la plataforma de comercio electrónico.
• Asegurar que la experiencia de compra del cliente sea siempre buena y profesional.

Calificaciones:

• Titulación mínima de secundaria (Bachillerato/Técnico preferido).
• Acostumbrado a usar computadoras, internet y aplicaciones de comercio electrónico/marketplace.
• Poseer buenas habilidades de comunicación, ser amigable y meticuloso.
• Capacidad para trabajar rápidamente, de forma ordenada y acostumbrado a trabajar con metas.
• Experiencia en el campo del comercio electrónico es un valor añadido.