Customer Support Specialist

Especialista en Soporte al Cliente

Toonpay Technologies Limited

＄500[Mensual]

Remoto<1 Yr ExpEdu no requeridoTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Acerca del Puesto

ToonPay busca a dos (2) Gerentes de Soporte con experiencia, con sede en Filipinas, para unirse de inmediato a nuestro equipo fintech/crypto. Supervisarás las consultas de los clientes relacionadas con pagos en criptomonedas, tarjetas de débito y resolución de incidencias en transacciones.

Responsabilidades Clave

Brindar soporte de alto nivel al cliente a través de chat y correo electrónico.
Gestionar las operaciones de soporte diarias para garantizar tiempos de resolución rápidos.
Asistir a los usuarios con KYC, activación de tarjetas y consultas sobre transacciones en blockchain.

Requisitos

Experiencia demostrable en atención al cliente (preferiblemente en fintech o criptomonedas).
Sólido conocimiento de redes blockchain (ERC-20, TRC-20, etc.).
Excelente nivel de inglés profesional (escrito).
Conexión a Internet de alta velocidad confiable y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Oferta

500 USD al mes.
100% remoto / trabajo desde casa.
Oportunidad de crecimiento en el espacio Web3.

Idioma inglésAtención al clienteResolución de problemasHabilidades técnicasHabilidades de trato personalConocimientos informáticosHabilidades interpersonalesConocimientos financierosConocimientos de criptomonedasFintech o criptomonedasRedes Blockchain