Especialista en atención al cliente
西安德睿卿企业管理咨询有限公司
Detalles remotos
Abrir país：Malasia
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Equipo distribuido
1. Proporcionar asistencia a los usuarios de grupos como Telegram y DingTalk a través de un canal VIP;
2. Sistema de atención al cliente en línea Zendesk, junto con la gestión de correos electrónicos;
3. Mantener relaciones con los clientes, actualizando regularmente el contenido del sitio web de la empresa y notificando a los usuarios sobre eventos;
4. Registrar con precisión las necesidades de los clientes y agentes, y retroalimentar e informar sobre cualquier error a través de herramientas como Jira/Wiki;
5. Apoyar en situaciones especiales o tareas temporales asignadas por superiores;
6. Consultar sobre la carga y retiro de criptomonedas en la blockchain;
7. Observar las tendencias del mercado de criptomonedas.
yufei wu
HR Manager西安德睿卿企业管理咨询有限公司
Responder hoy 1 vez
Publicado el 05 March 2025
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