Operaciones de Soporte al Cliente
TransUnion
Detalles remotos
Abrir país：Filipinas
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
Descripción
Información Personal que Recopilamos
Sus Opciones de Privacidad
Lo que Ofreceremos
Disputa de Miembros:
- El Representante de Disputas monitorizará y reconocerá disputas provenientes de miembros y consumidores de TransUnion respecto al informe crediticio que recibieron de nosotros.
- El Representante de Disputas debe ser capaz de investigar y proporcionar resolución a los miembros y consumidores dentro del TAT establecido.
- Él o ella debe ser capaz de rastrear todos los problemas y mantener un rastreador común.
- El Representante de Disputas debe ser capaz de proporcionar informes cada mes a la gerencia para conocer el estado de la tarea.
- Él o ella debe ser capaz de pensar y proporcionar mejora de procesos para el mejoramiento del trabajo
- El Representante de Disputas siempre deberá coordinar con el miembro o consumidor para proporcionar actualizaciones y estado a través de correo electrónico o llamada.
Impacto que Generarás:
1-2 años de experiencia en soporte técnico
fuerte pensamiento analítico
trabajador
buenas habilidades interpersonales
able para comunicarse con los miembros y consumidores fluidamente.
capaz de crear un tipo de respuesta de correo electrónico comercial.
Esta es una posición híbrida y implica el desempeño regular de responsabilidades laborales virtualmente así como en persona en una ubicación de oficina asignada de TU durante un mínimo de dos días a la semana.
Título Interno de Trabajo de TransUnion
Rep II, Experiencia del Cliente
Requisito
Por favor, consulte la descripción del puesto.
Boss
HR ManagerTransUnion
Publicado el 24 April 2025
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