Team Leader

Enshored Inc.

€451-527[Mensual]
En el sitio - Pasig1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13

  • Seguro de salud y bienestar

    Seguro de vida, HMO

  • Otros

    Eventos sociales de la empresa

  • Tiempo de apagado y abandono

    Salida de Bereavement, Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Salida por vacío

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Descripción

  • Supervise daily customer service operations and team performance.
  • Train, mentor, and evaluate customer service representatives.
  • Handle complex customer inquiries and resolve complaints.
  • Implement service protocols to enhance customer satisfaction.
  • Analyze service metrics and report on team achievements.
  • Collaborate with other departments to improve service delivery.

Requisito

  • Educational Qualifications: Bachelor's degree in Business Administration or related field.
  • Experience Level: 1-3 years of supervisory experience in customer service.
  • Skills and Competencies: Strong communication, problem-solving, and leadership skills.
  • Working Conditions: Office environment with occasional extended hours to meet team goals.
  • Qualities and Traits: Empathetic, proactive, and detail-oriented leader committed to team development.
Servicio al clienteHabilidades InterpersonalesCentro de llamadasHabilidades de Personas
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Glenys Luz

Recruitment OfficerEnshored Inc.

Activo en tres días

Ubicación laboral

20th floor, The JMT Condominium Corporation. 27 ADB Ave, Ortigas Center, Pasig, 1605 Metro Manila, Philippines

Publicado el 11 July 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.