Perfil de la empresa: Una organización global que brinda soporte de precios, ventas y operaciones a empresas en múltiples regiones. La empresa valora el trabajo en equipo, la mejora continua de procesos y la excelencia en la experiencia del cliente.

Detalles del puesto

• Puesto: Especialista de Soporte de Ingresos en Español
• Industria: Servicios Compartidos / Operaciones / Soporte Empresarial
• Ubicación de trabajo: Remoto (trabajo desde casa)
• Rango salarial: Hasta PHP 95,000
• Idiomas requeridos: inglés y español

Beneficios

• Pago del decimocuarto mes
• Modalidad permanente de trabajo desde casa
• Prestaciones de ley (SSS, Pag-IBIG, PhilHealth)
• Otros bonos por desempeño
• Trámite gratuito de visa de trabajo para extranjeros
• Beneficios adicionales a discutir durante la oferta de empleo

Requisitos del puesto

• Candidatos filipinos que hablen, lean y escriban en español
• Abierto a candidatos extranjeros con dominio de español
• Abierto a candidatos que se encuentren en el extranjero y estén dispuestos a trabajar en Filipinas
• Dominio del inglés (oral y escrito)
• Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o campo relacionado
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de precios o en un puesto similar
• Familiaridad con Salesforce, Excel y SAP
• Conocimientos de Power BI, Tableau o Vendavo son una ventaja

Responsabilidades del puesto

• Procesar solicitudes de precios de acuerdo con las normas y directrices de la empresa
• Gestionar cambios de precios estándar y especiales dentro de los sistemas internos
• Procesar con precisión las solicitudes de precios promocionales
• Actualizar y mantener datos de precios con alta precisión
• Revisar solicitudes de precios y rechazar aquellas que no cumplan con la política
• Escalar problemas complejos de precios o cotizaciones al equipo correspondiente
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de precios y la experiencia del cliente
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, marketing y precios para garantizar una ejecución precisa de los precios

Proceso de reclutamiento

1. Evaluación inicial
2. Entrevista(s)
3. Evaluación de idioma
4. Evaluación final y oferta de empleo