Perwakilan Layanan Pelanggan
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Detalles remotos
Abrir país：Filipinas
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, Seguro de discapacidad, Seguro de vida
Tiempo de apagado y abandono
Tiempo de pago apagado, Vacaciones pagadas
Deskripsi
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan chat.
- Membantu pelanggan dengan pertanyaan, keluhan, dan informasi produk untuk memastikan kepuasan.
- Menjadwalkan janji dan menindaklanjuti dengan klien jika diperlukan.
- Mendokumentasikan interaksi dan solusi pelanggan dalam Salesforce CRM.
- Bekerja sama dengan anggota tim untuk meningkatkan penyampaian layanan dan efisiensi tim.
Persyaratan
- Kualifikasi Pendidikan: Diutamakan memiliki gelar sarjana di bidang terkait
- Tingkat Pengalaman: 0–2 tahun pengalaman dalam peran layanan pelanggan
- Keterampilan dan Kompetensi: Kemampuan bahasa Inggris yang kuat
- Keterampilan dan Kompetensi: Kemampuan pemecahan masalah yang baik
- Sifat dan Karakteristik: Etos kerja yang tinggi dan jiwa kerja sama tim
- Keterampilan dan Kompetensi: Literasi keuangan dasar dan keterampilan manajemen akun
Valderama John Rafael
HR ManagerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Más de diez respuestas hoy
Publicado el 19 December 2025
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