客戶服務專員（家具）- 遠端
Kaizenaire Pte. Ltd.
Detalles remotos
Abrir país：Filipinas
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
我們正在尋找一位積極主動且注重細節的客戶服務專員加入團隊。理想人選將負責管理潛在客戶跟進、回應社群媒體上的詢問，並在移交給銷售團隊前進行篩選。具電子商務平台及社群媒體管理經驗者尤佳。
主要職責：
- 及時且專業地跟進來自各渠道的潛在客戶。
- 回應社群媒體平台上的客戶詢問與訊息。
- 篩選潛在客戶，確保符合銷售團隊標準後再行移交。
- 協助管理包括蝦皮、Lazada、Shopify 及 TikTok 等電子商務平台。
- 維護客戶互動及潛在客戶狀態的準確紀錄。
- 與銷售及行銷團隊合作，提升客戶參與度與潛在客戶轉換率。
資格與技能：
- 具備客戶服務或相關職務的實務經驗。
- 熟悉使用社群媒體平台進行商務溝通。
- 具蝦皮、Lazada、Shopify 及 TikTok 等電子商務平台經驗者尤佳。
- 擁有良好的溝通與人際互動能力。
- 能同時管理多項任務並及時跟進潛在客戶。
- 注重細節、積極主動，並能在遠端環境中獨立工作。
HR Kaizenaire
HR ManagerKaizenaire Pte. Ltd.
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Publicado el 15 December 2025
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