Descripción

• Brindar un servicio de atención al cliente excepcional atendiendo consultas y resolviendo incidencias de manera efectiva.
• Asistir a los clientes con información de productos, seguimiento de pedidos y gestión de reclamaciones.
• Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
• Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la experiencia del cliente.
• Hacer seguimiento a los clientes para asegurarse de que sus problemas se resuelvan satisfactoriamente.

Requisitos

• Formación académica: Diploma de educación secundaria o equivalente
• Nivel de experiencia: 0–2 años
• Habilidades y competencias: Excelentes habilidades de comunicación
• Cualidades y rasgos: Empatía y paciencia
• Responsabilidades y funciones: Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado