RecruitGo es una empresa líder de Employer of Record (EOR) que se especializa en conectar a los mejores talentos de mercados emergentes con clientes globales. Nuestros servicios permiten a las empresas contratar, gestionar y pagar empleados a nivel internacional con facilidad. Estamos comprometidos a ofrecer soluciones eficientes y sin fricciones a nuestros clientes y a fomentar un entorno de trabajo dinámico e inclusivo para nuestro equipo.

Descripción del puesto

RecruitGo busca un/a Representante de Servicio al Cliente para brindar soporte profesional, empático y oportuno a los pacientes mediante comunicación telefónica y por correo electrónico. El puesto implica atender consultas, devolver llamadas y garantizar que cada paciente reciba una experiencia de servicio positiva y eficiente.

Este puesto es remoto, y los candidatos deben contar con un equipo confiable y residir en una ciudad principal de Filipinas con suministro eléctrico e internet estables.

Responsabilidades: 

• Atender llamadas entrantes de pacientes y responder a sus consultas
• Devolver llamadas a pacientes que hayan dejado mensajes de voz
• Responder de manera oportuna y profesional a las solicitudes de los pacientes por correo electrónico
• Realizar otras tareas administrativas o de apoyo según se requiera

Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de Servicio al Cliente con atención telefónica
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Gran atención al detalle y fuerte sentido de empatía
• Capacidad para trabajar de manera independiente y, al mismo tiempo, contribuir a un equipo colaborativo
• Contar con computadora personal, conexión a internet confiable y auriculares adecuados para un entorno de teletrabajo
• Residir en una ciudad principal de Filipinas con suministro eléctrico e internet confiables (no en zonas remotas)

¿Por qué RecruitGo?

RecruitGo conecta sin problemas a socios comerciales de primer nivel con talento global de alta categoría en mercados emergentes. Obtén un empleo legal a través de nuestros servicios de Employer of Record y emprende un camino hacia oportunidades profesionales inigualables.

• Sueldo: Php 25,000 - 27,000
• Modalidad: Remoto
• Horario de trabajo: de lunes a viernes; 09:00 - 18:00 hora de Sídney (o de 8:00 a 17:00 hora de Sídney, según las necesidades del negocio)
• Dispositivo de trabajo: equipo propio del candidato
• Desafíos diversos: Cada día ofrece nuevas oportunidades y desafíos únicos que mantienen tu trabajo estimulante y gratificante.
• Colaboración en equipo: Únete a un equipo colaborativo y de apoyo, donde se valoran tus ideas y aportaciones.
• Inclusividad: Forma parte de un entorno de trabajo inclusivo y diverso que valora tus aportaciones. Colabora con el equipo interno para garantizar la entrega oportuna de servicios a los clientes y el cumplimiento de sus expectativas.