• Responder con prontitud a las consultas de los clientes y resolver problemas de manera eficiente.
• Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios para mejorar la experiencia del cliente.
• Documentar las interacciones y comentarios de los clientes con fines de aseguramiento de la calidad y capacitación.
• Colaborar con los miembros del equipo para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
• Mantener una actitud positiva y profesional al atender las diversas demandas de los clientes.

Requisitos

• Formación académica: Diploma de educación secundaria o equivalente
• Nivel de experiencia: 0–2 años
• Habilidades y competencias: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Responsabilidades y deberes: Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficaz
• Cualidades y rasgos: Mentalidad orientada a la resolución de problemas y enfoque centrado en el cliente